広島県・研修制度充実の転職、求人情報

測量士

明伸建設コンサルタント株式会社

• New 【広島市西区】測量士／月給25万円～／土日休み／経験者者歓迎！ 広島で45年。地元で公共事業を中心に設計・測量・調査を行う＜明伸建設コンサルタント株式会社＞ 時間単位で有給休暇が取れます。
• 正社員
• 広島県広島市西区観音本町一丁目六番一号
• 月給：230,000円～380,000円 試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
• 測量士を取得されている方
• 公共事業の測量業務を担当して頂きます。

法人向けSaaSのフィールドセールス

株式会社ドリーム・アーツ

• New 【広島市中区】フィールドセールス／年収504万円～750万円／年間休日120日／土日祝休み／福利厚生充実／経験者募集 大企業向けクラウド製品の企画・開発・販売を行う＜株式会社ドリーム・アーツ＞が＜法人向けSaaSのフィールドセールス＞を募集します！
• 正社員
• 広島県広島市中区大手町1-2-1 おりづるタワー6F 広島本社／広島R&Dセンター 最寄駅：広島電鉄宮島線　江波線　原爆ドーム前駅 ※月半分リモートワーク可 転勤：当面なし
• 月給制 年収：504万円～750万円 基本給：24.86万円～36.99万円 月給：33.6万円～50万円 固定残業手当：時間外労働の有無に関わらず45時間分の時間外手当として87,400円～130,100円支給。45時間を超える時間外労働分の割増賃金については、追加で支給。 試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
• 大学卒以上 【必須】 法人営業経験（2年以上） 【歓迎】 IT業界での営業経験 Saasプロダクトの営業経験 法人営業経験 チーム営業の経験 高単価商材の営業経験 コンサルティング経験 リーダー経験
• 顧客の総合窓口として、要望のヒアリング・提案・新規顧客拡大を行っていただきます。 入社後まずは、弊社の製品やプロジェクトを理解いただくため、プロジェクト推進をしている部署を経験いただく可能性があります。 【具体的には】 提案・コンサルティング活動（社内システムに関する見解や課題、導入時期などをヒアリング） 社内スタッフ（エンジニア、インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング部門）とも連携して進めます。 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

法人向けSaaSのインサイドセールス

株式会社ドリーム・アーツ

• New 【広島市中区】インサイドセールス／年収504万円～750万円／年間休日120日／土日祝休み／福利厚生充実／未経験歓迎・経験者歓迎 大企業向けクラウド製品の企画・開発・販売を行う＜株式会社ドリーム・アーツ＞が＜法人向けSaaSのインサイドセールス＞を募集します！
• 正社員
• 広島県広島市中区大手町1-2-1 おりづるタワー6F 広島本社／広島R&Dセンター 最寄駅：広島電鉄宮島線　江波線　原爆ドーム前駅 ※月半分リモートワーク可 転勤：当面なしですが、状況に応じて転勤（会社の定める拠点）の可能性があります。
• 月給制 年収：504万円～750万円 月給：33.6万円～50万円 基本給：24.86万円～36.99万円 固定残業手当：時間外労働の有無に関わらず45時間分の時間外手当として87,400円～130,100円支給。45時間を超える時間外労働分の割増賃金については、追加で支給。 試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
• 大学卒以上 未経験歓迎 【歓迎】 インサイドセールス経験 テレマーケティング経験 テレフォンアポインター経験 営業職経験（業界／個人／法人不問） Marketo、Salesforceの利用経験
• エンタープライズ企業に対して、要望のヒアリング・提案を行っていただきます。 【具体的には】 顧客情報の分析、管理 インサイドセールス活動の分析、管理 課題ヒアリングと情報提供、ソリューション提案 マーケティングやセールス、プロダクトチームとの連携 【顧客】 Web広告、セミナー、展示会などのマーケティング活動を通じて、当社サービスに興味をもっていただいたエンタープライズ企業 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

ITソリューション事業の情報セキュリティ推進担当

株式会社ドリーム・アーツ

• New 【広島市中区】情報セキュリティ推進担当／年収504万円～750万円／年間休日120日／土日祝休み／福利厚生充実／経験者募集 大企業向けクラウド製品の企画・開発・販売を行う＜株式会社ドリーム・アーツ＞が＜情報セキュリティ推進担当＞を募集します！
• 正社員
• 広島県広島市中区大手町1-2-1 おりづるタワー6F 広島本社／広島R&Dセンター 最寄駅：広島電鉄宮島線　江波線　原爆ドーム前駅 ※月半分リモート・在宅勤務可 転勤：当面なしですが、状況に応じて転勤（会社の定める拠点）の可能性があります。
• 月給制 年収：504万円～750万円 月給：33.6万円～50万円 基本給：24.86万円～36.99万円 固定残業手当：時間外労働の有無に関わらず45時間分の時間外手当として87,400円～130,100円支給。45時間を超える時間外労働分の割増賃金については、追加で支給。 試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
• 大学卒以上 【必須】 セキュリティに関する知識 情報システム部門での経験 【歓迎】 一般企業での社内SE経験 システム開発・導入・運用のいずれかの業務経験 情報処理系の資格
• セキュリティに関する意識・能力を組織として高め、包括的にセキュリティを向上させるための業務を担当いただきます。 【具体的には】 新規システムの企画～運用・保守 既存システムの開発／運用保守 各種ドキュメント整備 ライセンス管理・運用 ヘルプデスク業務 情報セキュリティの認証・維持 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

ITソリューション事業の開発エンジニア

株式会社ドリーム・アーツ

• New 【広島市中区】開発エンジニア／年収504万円～750万円／年間休日120日／土日祝休み／福利厚生充実／経験者募集 大企業向けクラウド製品の企画・開発・販売を行う＜株式会社ドリーム・アーツ＞が＜開発エンジニア＞を募集します！
• 正社員
• 広島県広島市中区大手町1-2-1 おりづるタワー6F 広島本社／広島R&Dセンター 最寄駅：広島電鉄宮島線　江波線　原爆ドーム前駅 ※月半分リモート・在宅勤務可 転勤：当面なしですが、状況に応じて転勤（会社の定める拠点）の可能性があります。
• 月給制 年収：504万円～750万円 月給：33.6万円～50万円 基本給：24.86万円～36.99万円 固定残業手当：時間外労働の有無に関わらず45時間分の時間外手当として87,400円～130,100円支給。45時間を超える時間外労働分の割増賃金については、追加で支給。 試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
• 【必須】 開発経験（2年以上） 【歓迎】 iOS向けアプリケーションSwift、Andoroid向けアプリケーションKotlinやJavaといった言語を使用してシステムを構築した経験 アプリ作成やオープンソースへの貢献、学会／イベントでの発表や出版等技術的アウトプットの実績（形式不問） 要件定義など上流工程の経験
• 自社プロダクト・サービスのコアエンジニアとして、企画・開発・運用業務全般担当いただきます。 【開発環境】 サーバーサイド：Java,Node.js モバイルアプリ（iOS/Android）：Swift,Java フロントエンド：Angular,React クラウド運用：Docker,Kubernetes,lstio 【プロダクト】 大企業向け業務デジタル化クラウド 小売／流通業向けコミュニケーションツール 働く人の意識共有を実現するシステム 【職場環境】 製品開発のチーム、製品横断のチーム（UIUXデザイン、インフラなど）等の複数のチームで構成 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

ITソリューション事業のカスタマーマーケティング担当

株式会社ドリーム・アーツ

• New 【広島市中区】カスタマーマーケティング担当／年収600万円～／年間休日120日／土日祝休み／福利厚生充実／経験者募集 大企業向けクラウド製品の企画・開発・販売を行う＜株式会社ドリーム・アーツ＞が＜カスタマーマーケティング担当＞を募集します！
• 正社員
• 広島県広島市中区大手町1-2-1 おりづるタワー6F 広島本社／広島R&Dセンター 最寄駅：広島電鉄宮島線　江波線　原爆ドーム前駅 ※月半分リモート・在宅勤務可 転勤：当面なしですが、状況に応じて転勤（会社の定める拠点）の可能性があります。
• 月給制 年収：600万円～750万円 月給：40万円～50万円 基本給：29.59万円～36.99万円 固定残業手当：時間外労働の有無に関わらず45時間分の時間外手当として104,100円～130,100円支給。45時間を超える時間外労働分の割増賃金については、追加で支給。 試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
• 【必須】 下記いずれかの経験がある方 ・カスタマーマーケティング／既存顧客向けマーケティング／リテンションマーケティングの経験（5年以上） ・無形商材のプリセールス／カスタマーサクセス経験（5年以上） ・無形商材の営業経験（5年以上） ・データを基にした企画・立案・実行の経験（3年以上） 【歓迎】 リーダー経験 クラウド／SaaS業界での経験
• 顧客体験価値を向上し、売上達成を加速させる仕組み作りを行っていただきます。ご経験・能力に応じて業務を担っていただきます。 【具体的には】 既存顧客向けにアップセル／クロスセルを目指したマーケティング 業務デジタル化の習熟度やスキルを認定するプログラムの推進・拡大 フィールドセールスやカスタマーサクセスを効率化するための仕組みづくり お客さまが弊社プロダクトを活用するうえで役立つようなコンテンツ作り ユーザーコミュニティの活性化 ※入社後すぐは弊社の製品やプロジェクト、顧客理解のため、プロジェクト推進をしている部署を経験いただく可能性があります。 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

ITソリューション事業のカスタマーサクセス担当

株式会社ドリーム・アーツ

• New 【広島市中区】カスタマーサクセス担当／年収504万円～750万円／年間休日120日／土日祝休み／福利厚生充実／経験者募集 大企業向けクラウド製品の企画・開発・販売を行う＜株式会社ドリーム・アーツ＞が＜カスタマーサクセス担当＞を募集します！
• 正社員
• 広島県広島市中区大手町1-2-1 おりづるタワー6F 広島本社／広島R&Dセンター 最寄駅：広島電鉄宮島線　江波線　原爆ドーム前駅 ※週2日リモート・在宅勤務可 転勤：当面なしですが、状況に応じて転勤（会社の定める拠点）の可能性があります。
• 月給制 年収：504万円～750万円 月給：33.6万円～50万円 基本給：24.86万円～36.99万円 固定残業手当：時間外労働の有無に関わらず45時間分の時間外手当として87,400円～130,100円支給。45時間を超える時間外労働分の割増賃金については、追加で支給。 試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
• 【必須】 下記いずれか ・システムエンジニアの経験のある方 ・開発経験のある方 ・プリセールス/カスタマーサクセス経験 ・コンサルティングの経験のある方 【歓迎】 リーダー経験 クラウド／SaaS業界での経験
• 企業に向けた自社サービスの導入支援、利活用支援をお任せします。 【具体的には】 プリセールス 業務コンサルティング／オンボーディング支援 カスタマーサポート／活用支援 利用説明会等の実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動 【商材】 大企業向け業務デジタル化クラウド 小売／流通業向けコミュニケーションツール 働く人の意識共有を実現するシステム 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

ITソリューション事業のアライアンス担当

株式会社ドリーム・アーツ

• New 【広島市中区】アライアンス担当／年収600万円～750万円／年間休日120日／土日祝休み／福利厚生充実／経験者募集 大企業向けクラウド製品の企画・開発・販売を行う＜株式会社ドリーム・アーツ＞が＜アライアンス担当＞を募集します！
• 正社員
• 広島県広島市中区大手町1-2-1 おりづるタワー6F 広島本社／広島R&Dセンター 最寄駅：広島電鉄宮島線　江波線　原爆ドーム前駅 ※月半分リモート・在宅勤務可 転勤：当面なしですが、状況に応じて転勤（会社の定める拠点）の可能性があります。
• 月給制 年収：600万円～750万円 月給：40万円～50万円 基本給：29.59万円～36.99万円 固定残業手当：時間外労働の有無に関わらず45時間分の時間外手当として104,100円～130,100円支給。45時間を超える時間外労働分の割増賃金については、追加で支給。 試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
• 【必須】 下記いずれかの経験が2年以上 ・パートナービジネスの経験 ・アライアンスの経験 ・パートナー企業として他社の無形商材を扱っていた経験 【歓迎】 事業の立ち上げ経験 法人営業経験 IT業界やSaaS企業での営業、またはカスタマーサクセス経験 導入コンサルティング経験
• パートナー制度の立ち上げフェーズにおける主要メンバーとして、パートナーを通じた自社製品の案件創出・拡大のために企画・提案・支援業務を担当いただきます。 【具体的には】 パートナー拡大に向けた施策の企画立案・実行 紹介依頼を受けたユーザー企業に対するパートナー紹介、引き合わせ パートナーの案件支援、商談創出のための営業活動 パートナー向けサポートサイト、コミュニティの企画運営 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

給食現場の管理運営（管理職）

株式会社エポカフードサービス

• New 【広島市中区】給食現場の管理運営（管理職）／年収420万円～450万円／経験者募集／転勤なし 高齢者・介護福祉施設・病院の給食や食事提供に適した調理済みの冷凍食材の製造、提供を行う＜株式会社エポカフードサービス＞が＜管理運営スタッフ（管理職）＞を募集します！
• 正社員
• 広島県広島市中区大手町4丁目6-16　山陽ビル7F（本社） 広電　市役所前／鷹野橋 転勤：なし
• 年収：420万円～450万円 基本給：30万円～32.14万円 試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
• 【必須】 給食業界経験 【求める人物像】 食を通して人を笑顔にしたい方 利用者さまの立場で物事を考えられる方 自ら考え新しい付加価値を創り出すことができる方 食べること、スポーツに興味のある方 チームワークを大切にできる方 コミュニケーション能力の高い方
• 本案件は、労働基準法41条2号の管理監督者に該当する求人です。 管理職として給食現場の管理運営を担っていただきます。 【具体的には】 ・現場職員の採用、指導、労務管理 ・現場巡回並びに取引先とのミーティング ・本社での会議参加 ・担当現場の数値管理 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務

栄養士・管理栄養士・調理師（広島西医療センター）

株式会社エポカフードサービス

• New 【大竹市】栄養士・管理栄養士・調理師／年収410万円～479万円／経験者募集 高齢者・介護福祉施設・病院の給食や食事提供に適した調理済みの冷凍食材の製造、提供を行う＜株式会社エポカフードサービス＞が＜栄養士・管理栄養士・調理師＞を募集します！
• 正社員
• 広島県大竹市玖波4丁目1番1号　広島西医療センター JR山陽本線　玖波駅 転勤：あり（広島県中西部）
• 年収：410万円～479万円 基本給：25.5万円～29.5万円 固定残業手当：時間外労働の有無に関わらず11～22時間分の時間外手当として40,000円支給。11～22時間を超える時間外労働分の割増賃金については、追加で支給（月給や資格手当により変動） 試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
• 【必須】 給食業界のご経験 【必要資格】 栄養士 管理栄養士 調理師 【求める人物像】 物事について交渉するコミュニケーションが実践できる方 お客様の意見やクレームをしっかりと聞きながらコミュニケーションが実践できる方 他人任せにせず、高い当事者意識を持って物事に取り組める方 学習意欲が高く、自己研鑽を怠らない方 信頼を得られる誠実、真摯な対応がとれる方 高い倫理観を持ち、伴う責任を正しく理解した対応がとれる方 物事の考えや本質を正しく理解できる論理的思考能力が高い方 初めての相手とでも仲良くなるコミュニケーションが実践できる方
• 現場内の管理者として「安心・安全な食事の提供と安定運営」をお任せします。 職員の管理、シフト作成等の現場運営をお任せします。 また、本社と連携し取引先との打ち合わせ等にも参加をお願いします。 【具体的には】 厨房内での各業務 シフト作成など事務業務 病院関係者との打ち合わせ その他マネジメント業務 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務

営業総合職

株式会社PGSホーム

• New 【広島市中区】営業総合職／インセンティブ有／残業ほぼ無し／直行直帰可能 ★入社祝　最大138万円支給★ 休日出勤は一切無し！ワーク・ライフ・バランスを大切にして働けます！＜株式会社PGSホーム＞
• 正社員
• 広島支店／広島市中区基町12−３ COI広島紙屋町ビル 7階 ※ご希望により、関東／東海／関西／中国／九州のいずれかの支店でもＯＫ
• 月給：40万円～50万円＋高額歩合給（本数達成賞＋オーダー手当） 基本給：25.5万円 精勤手当：95,000円 固定残業手当（時間外労働の有無に関わらず20時間分の時間外手当として50,000円支給。20時間を超える時間外労働分の割増賃金については追加で支給） ★さらに今だけ！入社祝18万円＋半年間の業績に応じて最大120万円の上乗せ支給 入社初日より正社員での雇用（契約社員の期間無し） 試用期間：3カ月（雇用条件変更なし）
• 【この転職で“人生を変えたい”方は注目！】 ◎学歴・年齢・これまでの経験は一切不問！経験ゼロでも高収入を実現できる会社で活躍しませんか？
• 【圧倒的な商品力×充実の研修あり】 ≪商品力が強く、お客様のニーズにお応えできる！≫ 商材の中でも特に差別化を図っているのが、競合他社と一線を画す高品質なオリジナル塗料。光触媒コーティングのセルフクリーニング作用により、汚れが付きにくく、耐久性にも優れています。当社が扱っているのは、他にも環境にやさしい商品ばかり。お客様のニーズに応えやすいため、自信を持って営業を行うことが可能。 個人のお宅を中心に直接訪問をして、お家の外壁の塗り替え備の案内をして頂きます。 ある程度の経験を積んだ後は、契約業務もお任せ。 ※最初は各種研修・ロープレ・先輩同行でしっかりサポート！ ≪経験が無くても大丈夫！≫ CMなどで当社の事をご存知のお客様も多数！ それに加え、高品質な商材、いままで培ったノウハウ、マニュアルがあるので、初月から自信をもって営業ができます!! ≪成果はしっかりと評価！≫ 最初は上司や先輩のレクチャーを受けながら、商品知識やトーク内容を習得していきます。 勤務年数、年齢、性別に関係なく、あなたのやる気と実力次第で昇給・昇格が可能です。

コンクリート製品メーカーの品質管理

ランデス株式会社

• New 【東広島市】品質管理／年収280万円～350万円／未経験歓迎／土日祝休み／転勤なし 高付加価値なコンクリート製品メーカーの＜ランデス株式会社＞が＜品質管理＞を募集します！
• 正社員
• 広島県東広島市福富町久芳671-1／広島工場 転勤：なし
• 年収：280万円～350万円 月給：21万円～25万円 基本給：21万円～25万円 ※ご本人様のスキル・ご経験を考慮いたします。 試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
• 経験不問（ものづくりに興味のある方を歓迎します） 【必須】 普通自動車免許（AT限定可）※通勤のため 【優遇】 品質管理業務経験 コンクリートに関する資格 ◆次のような方も歓迎です 周囲の方と協調しながら仕事を進めることが得意な方
• 自社製造のコンクリート製品の品質管理・各種検査を担当いただきます。 入社後は、業務の流れを先輩から学んでいただきます。大まかな流れを掴んでいただき、その後実務をお任せします。 その後も各種研修にて常にスキルアップを目指していける環境です。 【具体的には】 製造工程管理 製品の寸法検査・外観検査 検品業務 スランプ試験 コンシステンシー試験 製造関連書類作成 【職場環境】 広島工場：約30名（派遣含む） 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

求人広告アプリ制作会社のカスタマーサポート

株式会社タイミー

• New 【広島県】カスタマーサポート／フルリモート／年収370万円～／年間休日120日／経験者募集／転勤なし 『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる＜株式会社タイミー＞が＜カスタマーサポート（ポジション選択）＞を募集します！
• 正社員
• 東京都港区東新橋1-5-2 　汐留シティセンター35階／東京本社 ※フルリモート勤務可 ※配属先により週に1～2回程度 出社していただく必要があります。 転勤なし
• 年収：370万円～ ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定（前職年収考慮いたします）。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。 試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
• 【必須】 【CSリクルーティング（人事担当）】 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・アルバイト／正社員採用において採用媒体の運用 ・面接候補者対応 ・面接官業務経験 【人材トレーニング／研修担当 （リーダー候補）】 ・カスタマーサポート組織におけるSV経験（1年以上） ・対複数名のオペレーター向けの研修、OJTの経験、研修担当やメンバー育成の経験 【品質管理（リーダー候補）】 ・カスタマーサポート組織におけるSV経験（1年以上） ・品質管理・QA・モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験 【歓迎】 企業・ユーザーに対してのカスタマーサポート・コールセンターでの経験 チームマネジメント経験 事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当経験（人材トレーニング） 研修プログラムの立案～実行経験（人材トレーニング）
• カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 ・お客様対応をする部門 ・カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当する部門 ・業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門 があり、お客様が自社アプリを快適にご利用いただくサポートをしています。 【CSリクルーティング（人事担当）】 組織規模に合わせた人員計画の策定 求める人物像にあわせた採用要件の設定 母集団形成～入社までのプロセス構築 採用決定までのクロージング設計 採用関連データの管理と分析 備品・アカウント管理・入社手続き 会社のHR組織（人事・労務・総務）との連携 【人材トレーニング／研修担当（リーダー候補）】 OJT・オペレーター研修などのサポート業務 受講者のパフォーマンス管理・改善・実行 研修資料・プログラムの企画～実行・リバイス 各種プロジェクトのハンドリング、他部署との連携 チームメンバーマネジメント 【品質管理（リーダー候補）】 お問い合わせ対応品質のモニタリング、スコアリング、フィードバック ティーチング／コーチングを使い分けたフィードバック フィードバック後のオペレーション管理者への連携 チームマネジメント オペレーションチームは365日稼働しているため、緊急時はシフトで勤務していただく可能性があります。 【組織構成（※2023年11月時点）】 本部長:1名 ◆最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 →160名以上（部長：1名 マネージャー：2名 リーダー：9名 メンバー：約150名） ◆ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門 →22名（部長：1名 チームリーダー：1名 メンバー：20名） ◆業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門 →11名（マネージャー：2名 リーダー：1名 メンバー：8名） 入社後は2～3ヶ月間の研修期間を設けております。（メール研修・電話研修（受電／架電）） 研修は段階的に3ステップを設け、達成感を感じながら学べるプロセスを組んでおります。 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

求人広告アプリ制作会社のカスタマーサポート（ナレッジマネジメント担当）

株式会社タイミー

• New 【広島県】カスタマーサポート／フルリモート／年収370万円～700万円／年間休日120日／経験者募集／転勤なし 『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる＜株式会社タイミー＞が＜カスタマーサポート（ナレッジマネジメント担当）＞を募集します！
• 正社員
• 東京都港区東新橋1-5-2 　汐留シティセンター35階／東京本社 ※フルリモート勤務可（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要あり） 転勤なし
• 年収：370万円～700万円 ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定（前職年収考慮いたします）。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。 試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
• 【必須】 ナレッジマネジメント経験（1年以上） ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験 【歓迎】 マネジメント経験 Web制作（HTML、CSS、JavaScriptなど）に関する知識と経験 データ分析（VoC、SQL、Google Analyticsなど）に関する知識と経験 部門を超えたメンバーを巻き込みながらオーナーシップを発揮してプロジェクトを推進した経験 既存の概念にとらわれない新しい手法にて課題を解決した経験
• ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、ユーザーがオペレーションを通さなくても解決できるようにFAQ・チャットボットのメンテナンスを実行するグループにて下記業務を担当いただきます。 【具体的には】 ◆ユーザー向けチャットボット、FAQ ユーザー向けの文言のチェックやアナウンスおよび管理 お問合せ返信テンプレートの管理 ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行 ◆ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行 ◆社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス ◆マネジメント候補（リーダーのみ） 意見分析と各部署との連携を行うことで、オペレーション品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行うことも期待されています。 現在社外向け・社内向けのチームに分かれ様々なコンテンツを通して、業務改善や自己解決の向上を目指しています。 オペレーションチームは365日稼働しているため、トレーナーも年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります。 入社後は2～3ヶ月間の研修期間を設けております。（メール研修・電話研修（受電／架電）） 研修は段階的に3ステップを設け、達成感を感じながら学べるプロセスを組んでおります。 【組織構成（※2023年11月時点）】 本部長：1名 ◆最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 →160名以上（部長：1名 マネージャー：2名 リーダー：9名 メンバー：約150名） ◆ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門 →22名（部長：1名 チームリーダー：1名 メンバー：20名） ◆業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門 →11名（マネージャー：2名 リーダー：1名 メンバー：8名） 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

求人広告アプリ制作会社のカスタマーサポート（オペレーション担当）

株式会社タイミー

• New 【広島県】カスタマーサポート／フルリモート／年収370万円～／年間休日120日／経験者募集／転勤なし 『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる＜株式会社タイミー＞が＜カスタマーサポート（オペレーション担当）＞を募集します！
• 正社員
• 東京都港区東新橋1-5-2 　汐留シティセンター35階／東京本社 ※フルリモート勤務可 転勤なし
• 年収：370万円～ ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定（前職年収考慮いたします）。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。 試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
• 【必須】 【オペレーションメンバー】 ・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験（1年以上） ・電話応対を含む顧客折衝経験（1年以上） 【リーダー候補】 ・事業会社のカスタマーサポート組織、またはコールセンターやBPOでSV～シニアSVの経験（2年以上） ・メンバーの育成経験 ・チームマネジメント経験（10名以上） 【マネージャー候補】 ・カスタマーサポート経験（3年以上） ・チームマネジメント経験（2年以上／10名以上） 【歓迎】 toB、toC両方のCS／コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事していた経験 メンバーの育成経験
• 当社にてカスタマーサポート業務に従事いただきます。ご経歴に合わせてグループ・チームマネジメントとメンバー管理をお任せします。 【オペレーションメンバー】 ◆オペレーターの業務サポート To B／To Cの問い合わせ対応（電話／メール） お問合せの二次・三次対応 ◆オペレーションコントロール メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応等 ◆各種プロジェクトの実行および他部署との連携 【リーダー候補】 ◆チーム（10～15名）のマネジメント メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック メンバー育成 ◆オペレーションコントロール メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応 お問合せの二次・三次対応 ◆各種プロジェクトのハンドリング、他部署との連携 【マネージャー候補】 ◆カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ◆複数チームで構成されるグループのマネジメント グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック お問合せの二次・三次対応 ◆各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 【顧客】 企業（To B）、ワーカー（To C）双方 【組織構成（※2023年11月時点）】 本部長：1名 ◆最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 →160名以上（部長：1名 マネージャー：2名 リーダー：9名 メンバー：約150名） ◆ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門 →22名（部長：1名 チームリーダー：1名 メンバー：20名） ◆業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門 →11名（マネージャー：2名 リーダー：1名 メンバー：8名） 入社後はオンボーディング期間として2～3ヶ月間の研修期間を設けております。（メール研修・電話研修（受電／架電）） 研修は段階的に3ステップを設け、達成感を感じながら学べるプロセスを組んでおります。 365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます。 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

求人広告アプリ制作会社のカスタマーサポート（Customer Experience担当）

株式会社タイミー

• New 【広島県】カスタマーサポート／フルリモート／年収500万円～900万円／年間休日120日／経験者募集／転勤なし 『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる＜株式会社タイミー＞が＜カスタマーサポート（Customer Experience担当）＞を募集します！
• 正社員
• 東京都港区東新橋1-5-2 　汐留シティセンター35階／東京本社 ※フルリモート勤務可（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要あり） 転勤なし
• 年収：500万円～900万円 ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定（前職年収考慮いたします）。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。 試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
• 【必須】 顧客折衝経験（販売・接客は除く、カスタマーサポート／コールセンター／ヘルプデスク／カスタマーサクセス／インサイドセールスなど） 他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験（マーケティングやプロダクト組織が関連するディレクションだと尚可） 企画書などのドキュメント作成能力 【歓迎】 PMM・PdMのご経験 プロダクトチームとのディレクション経験 コンサルティング職としての職務経験 事業会社でのカスタマーサポートのご経験 マッチングプラットフォームの提供会社における業務経験 データ分析業務の経験 マネジメントのご経験
• お客様の体験価値を向上するため「顧客の声」「メンバーの声」「データ」を元にカスタマーサポート業務やアプリ業務ツールの改善をおこなっているCustomer Experienceグループとして下記業務を担当いただきます。 【具体的には】 ◆サービス・プロダクトの改善 問い合わせデータから課題特定 分析データをもとにした解決策の提案～実行・評価 関連部署とのディレクション業務 ◆カスタマーサポート組織の改善 業務プロセスの最適化 ツールの導入検討 ◆データ基盤の構築 関連データの蓄積・集計環境整備 入社後はオンボーディング期間として2～3ヶ月間の研修期間を設けております（メール研修・電話研修（受電／架電）） 研修は段階的に3ステップを設け、達成感を感じながら学べるプロセスを組んでおります。 【組織構成（※2023年11月時点）】 1チーム10～15名所属、5チーム前後で1グループを構成 本部長：1名 ◆最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 →160名以上（部長：1名 マネージャー：2名 リーダー：9名 メンバー：約150名） ◆ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門 →22名（部長：1名 チームリーダー：1名 メンバー：20名） ◆業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門 →11名（マネージャー：2名 リーダー：1名 メンバー：8名） 365日稼働しているチームのため、トレーナーも年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります。 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

求人広告アプリ制作会社のカスタマーサポート

株式会社タイミー

• New 【広島県】カスタマーサポート／フルリモート／年収400万円～700万円／年間休日120日／経験者募集／転勤なし 『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる＜株式会社タイミー＞が＜カスタマーサポート＞を募集します！
• 正社員
• 東京都港区東新橋1-5-2 　汐留シティセンター35階／東京本社 ※フルリモート勤務可 転勤なし
• 年収：700万円～1200万円 ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定（前職年収考慮いたします）。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。 試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
• 【必須】 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVの経験（2年以上） 【歓迎】 toB、toC両方のCS／コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事した経験 チームマネジメント経験（10名以上）
• 当社にてカスタマーサポート業務をお任せします。 お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が自社アプリを快適にご利用いただくサポートを行います。 ＜ポジション一例＞ ◆CSオペレーション チーム（10～15名）のマネジメント メンバーのKPI管理 1on1やメンバーへのフィードバック メンバー育成 メンバーの業務均等化 メンバーのアサイン対応 お問合せの二次・三次対応 オペレーションコントロール 各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ◆CSトレーニング オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施 OJTなど研修後のサポート 受講者のパフォーマンス管理・改善 プログラム、研修資料の作成・改善 研修スケジュールの管理・改善 各種プロジェクトのハンドリング、他部署との連携 トレーニングチームメンバーのマネジメント ◆顧客対応品質管理、業務改善 お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング モニタリングとスコアリング後のフィードバック ティーチング・コーチングを使い分けたフィードバッ フィードバック後のオペレーション 管理者への連携 チームメンバーのマネジメント 【顧客】 企業（To B）、ワーカー（To C）双方 【組織構成（※2023年11月時点）】 本部長：1名 ◆最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 →160名以上（部長：1名 マネージャー：2名 リーダー：9名 メンバー：約150名） ◆ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門 →22名（部長：1名 チームリーダー：1名 メンバー：20名） ◆業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門 →11名（マネージャー：2名 リーダー：1名 メンバー：8名） 365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます。 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

求人広告アプリ制作会社のアナリティクスエンジニア

株式会社タイミー

• New 【広島県】アナリティクスエンジニア／フルリモート／年収700万円～1200万円／年間休日120日／土日祝休み／経験者募集／転勤なし 『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる＜株式会社タイミー＞が＜アナリティクスエンジニア＞を募集します！
• 正社員
• 東京都港区東新橋1-5-2 　汐留シティセンター35階／東京本社 ※フルリモート勤務可 転勤なし
• 年収：700万円～1200万円 ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定（前職年収考慮いたします）。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。 試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
• 【必須】 SQLを使った実務経験 データ分析の実務経験 dbtの経験または、プログラミング言語によるシステム開発の実務経験 DB論理設計の実務経験または、DWHにおけるデータモデリングの知識 Looker、Redash、TableauなどのBIツールの運用経験 Gitを用いたチーム開発経験 クラウド環境の利用経験（特にGCP、もしくはAWS） Slack、Google Meetなどを活用したリモートワークの経験 【歓迎】 ディメンションモデリング・セマンティックレイヤーの実装経験 データマネジメントの知識・経験（特に個人情報保護やデータセキュリティの知識） CLIによるインフラ構築やIaCの開発・運用経験。特にTerraformの経験 CI/CDを用いた自動化の経験 機械学習の知識、または機械学習を用いた業務の経験 課題発見～ヒアリング～要件定義～仕様策定の経験（PdMの経験）
• 当社のアナリティクスエンジニアとして、様々なデータを利活用可能にするため、データ品質の維持・向上、BIツールの整備、データアナリストを始めとした社内のデータ利用者に対するデータ活用のルールづくりや周知をお任せします。 【具体的には】 Data Warehouse/Data Martの設計・開発 Looker、他BIツール上での開発・整備 各種ドキュメンテーションやルールなどの作成・整備 ＜取扱いデータ＞ アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報 マッチングに関する情報 レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ 営業活動情報のデータ 問い合わせに関するデータ 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

求人広告アプリ制作会社のMLOpsエンジニア

株式会社タイミー

• New 【広島県】MLOpsエンジニア／フルリモート／年収700万円～1000万円／年間休日120日／土日祝休み／経験者募集／転勤なし 『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる＜株式会社タイミー＞が＜MLOpsエンジニア＞を募集します！
• 正社員
• 東京都港区東新橋1-5-2 　汐留シティセンター35階／東京本社 ※フルリモート勤務可 転勤なし
• 年収：700万円～1000万円 ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定（前職年収考慮いたします）。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。 試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
• 【必須】 SQL及びPythonなどの言語を利用したデータ抽出・加工を含む、システム開発の経験（3年以上） gitを用いたチーム開発の経験・GitHub/GitLab上でのCI/CDを用いた自動化、及び運用の経験 IaCの開発経験・複数の技術スタックによる機械学習パイプラインの構築・運用経験（直近含め3年以上） 商用環境における機械学習機能の構築・運用経験（直近含め3年以上） クラウドにおける開発経験（特にGoogle Cloud、もしくはAWS）（直近含め3年以上） 保守性や運用まで考慮した技術選定・アーキ設計が出来る 【歓迎】 VertexAI、kubeflow、SageMaker、TFX、flyte等のMLフレームワークを用いた開発・運用経験 dbt、snowflake、databricksいずれかの開発・運用経験 k8sに関するPod/Serviceの開発・運用経験 プログラミング言語によるweb系開発、及び運用の実務経験 VPC構成、Cloud間の認証設定等のインフラレベル、及びアプリケーションレベルでの脆弱性対策等のセキュリティに関する実務経験
• アプリのUXや、自社アプリの様々な業務効率を向上させるための機械学習を用いたソリューションについて、安定した価値提供を実現するためのMLOps基盤の構築・運用をメインで担っていただくポジションです。 【具体的には】 ・機械学習の学習・評価・予測を効率的に実現するためのMLOpsパイプライン構築・保守・運用 　機械学習APIサーバーの設計・開発・運用 　機械学習システムのためのデータパイプライン構築 　機械学習ワークフローの設計・開発・運用 　ML関連の開発業務を効率化する社内ライブラリ開発など ・上記実現のための最新技術動向を踏まえたテックスタック標準化や運用のための仕組みづくり 　IaCによるインフラ構築・管理 　CI/CDによるデプロイ自動化 　サービス監視設計・運用 　パフォーマンスチューニングを含むSite Reliability向上のための実装など ・社内データサイエンティスト等への教育・スキルトランスファーや採用に関する業務 ＜取扱いデータ＞ アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報 マッチングに関する情報 レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ 営業活動情報のデータ 問い合わせに関するデータ 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

求人広告アプリ制作会社のシニアプロダクトデザイナー

株式会社タイミー

• New 【広島県】シニアプロダクトデザイナー／フルリモート／年収800万円～1200万円／年間休日120日／土日祝休み／経験者募集／転勤なし 『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる＜株式会社タイミー＞が＜シニアプロダクトデザイナー＞を募集します！
• 正社員
• 東京都港区東新橋1-5-2 　汐留シティセンター35階／東京本社 ※フルリモート勤務可 転勤なし
• 年収：800万円～1200万円 ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定（前職年収考慮いたします）。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。 試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
• 【必須】 デジタルプロダクトデザイナー実務経験（5年以上） 上記経験が5年に満たなくとも、それに応用可能な専門性をお持ちの方 PdMやPMとしてプロダクト開発に関わった経験 UXデザイナーの経験 他職種（PdM, エンジニア等）とチーム運営・デザイン・実装いずれかのプロセスで、よりよい協働を追求した経験 【歓迎】 デザイン組織・プロダクト組織のプロセスを改善した経験 Web／iOS／Androidアプリのマルチプラットフォームでのデザイン経験 デザインシステムの構築・運用に携わった経験 デザインリサーチに携わった経験
• 当社アプリ体験をよりよいものとするミッションを実現していくため、シニアプロダクトデザイナーとして下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・顧客価値起点で組成されたチームのなかで、デザインの職能を通じて他職種とコラボレーションし、課題探索からデリバリー、さらなる実効性の実現に関与すること。 ・プロダクトデザインチーム間の協働を通じて組織的アセットの強化（デザインシステムをはじめとするデザインアセット、プロセスに関するカルチャー、他部門とのよりよい関係性など）。 ・デザインチームのスキルアップとグロースを支援すること（デザイナーの業務範囲には制限がなく、プロトタイピングやデザインリサーチ、ファシリテーション、フロントエンド実装など染み出してチャレンジする機会があります）。 ・デザインマネージャーと協力して、デザイン組織の拡大と強化を推進すること。 ・優秀なデザイナーの採用や育成。 ・シニアデザイナーとして、他のデザイナーに影響をあたえること。 ※組織の発展・能力に応じ、マネージャーあるいはデザインプログラムマネージャーなどの候補とする場合があります。 ＜使用している技術＞ Figma（画面管理、プロトタイピング） Github（開発周辺のコミュニケーション） Adobe CC（クリエイティブ／アニメーションなどの作成） Notion（ドキュメント管理） Miro Slack など 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）