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株式会社シーズ(ヒロジョブキャリア)

  • New 【広島県中区】テレワーク可/キャリアアドバイザー(企業・求職者)/営業/月給21万円~/土日祝休み/未経験者活躍中 広島・岡山で企業の人材採用・育成支援を行う<株式会社シーズ>で<キャリアコンサルティング営業>を募集します!
  • 正社員 / 契約社員
  • 広島支店/〒730-0053 広島市中区東千田町1-1-61 (広島電鉄日赤病院前駅から徒歩約4分) ※キャリアカウンセラー、営業職を含む全社員を対象にテレワークが可能ですが、毎日の朝礼やMTGはオンラインにてご参加いただきます。 また顧客企業への訪問は直行直帰でも可能ですし、仕事のスケジュールに合わせご出勤頂いても大丈夫です。 キャリアカウンセラー、営業職を含む全社員を対象にテレワークが可能ですが、毎日の朝礼やMTGはオンラインにてご参加頂きます。 また顧客企業への訪問は直行直帰でも可能ですし、仕事のスケジュールに合わせご出勤いただいても大丈夫です。
  • 月給:210,000円~ 基本給:152,000円~ 営業手当:25,000円(キャリアアドバイザー配属の場合/2年以降30,000円) 禁煙手当:5,000円(入社6ヵ月後~) 定額時間外手当:32,500円~ ※定額時間外手当の相当時間:25時間/月。25時間を超える場合は追加で支給。 ※試用期間6ヶ月(雇用条件変更なし) ※試用期間中は契約社員となり6ヶ月経過後に原則、正社員登用となります。 ◎給与について 前年年収を考慮して、ご相談の上で決定いたします。 経験・スキルにより、リーダー以上の役職での採用もあります。 その場合には弊社規定により給与を決定いたします。 別途、インセンティブ制度を設けており、チーム達成の場合は食事会補助、個人業績についても半期の評価に基づき支給となります。(会社業績に応じ割合の変動あり)
  • 大学卒以上 【必須】 ●基本的なPCスキルがある方(社内ではMac・iphone・Slack・Salesforce・Google Workspace等を使用) ●クライアントの本質的なニーズを引き出すコミュニケーション能力がある方 ●人の為、取引先企業の成長に働きたいという熱量がある方 ●自主的に仕事を進められる方 【優遇】 新規開拓営業経験をお持ちの方 人財業界経験がある方は歓迎します! ※試用期間について 試用期間中は契約社員(6ヵ月:雇用条件変更なし)となり 6ヶ月経過後に原則、正社員登用となります。 ※禁煙について 弊社は健康経営の観点より禁煙を推奨しており、既存社員の禁煙率100%を維持しております。 社内に喫煙の為のスペースもございませんのでご留意ください。
  • 転職を希望する求職者のキャリアカウンセリングと、人材を募集する企業に求職者を提案し、マッチングを図り、双方の成長をフォローする仕事です。 求職者側からの「自分のキャリアをどのように生かせばよいか」「現状のワークスタイルに適した働き方は?」等をヒアリングした上でより良いキャリアプランをアドバイスしていきます。 また「既存スタッフのみでノウハウがない」「更に成長する為の新規事業を任せたい」等、企業の課題を把握し、的確な人材の提案をし、各社の目的に合った解決策を提案していただきます。 【具体的には…】 ・自社運営サイト等に登録があった転職希望者のキャリアカウンセリング ・既存企業を中心に経営者、人材採用部門へのヒアリング ・現状の経営・営業における課題をヒアリングし、最適な人材を提案 ・双方の状況を見ながらマッチング、選考手配、入社手続きサポート ・入社後も、状況などを継続的にフォロー ・企業の成長を実現する人材採用・能力開発・組織活性化の為の提案 ※人材採用だけでなく、取引先企業の成長に繋がるための仕組みづくりや組織改革、人事制度などについても、他部署と協力して提案・お手伝いをします。
  • 未経験歓迎
  • 中途入社者50%以上
  • 平均年齢30代
  • 第二新卒歓迎
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 新規事業
  • 管理職・マネジャー職
  • 育児支援制度
  • インセンティブ制度
  • 研修制度充実
  • 資格取得支援制度
  • 転勤なし(勤務地限定)
  • マイカー通勤可
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 女性が活躍中
  • 子育て中の女性在籍中
  • 服装自由
  • 時差出勤可
  • テレワーク可
  • 土日祝休み
  • 直行直帰可

株式会社シーズ

  • New 【広島市中区】テレワーク可能/SaaS営業/月給20万円~35万円/土日祝休み/経験者募集 広島・岡山でDXを推進する<株式会社シーズ>でシステムコンサルティング営業職を募集中!
  • 正社員 / 契約社員
  • 広島支店/〒730-0053 広島市中区東千田町1-1-61 営業職を含む全社員を対象にテレワークが可能ですが、毎日の朝礼やMTGはオンラインにてご参加頂きます。 また顧客企業への訪問は直行直帰でも可能ですし、仕事のスケジュールに合わせご出勤頂いても大丈夫です。
  • 月給 20万円~ ※月給内訳:基本給165,000円、定額時間外手当35,000円 ※定額時間外手当の相当時間:25.0時間/月。25時間を超える場合は追加で支給。 ※試用期間6ヶ月(雇用条件変更なし) ※試用期間中は契約社員となり6ヶ月経過後に原則、正社員登用となります。 ☆給与については、前年年収を考慮して、ご相談の上、決定いたします。 ご経験されたスキルにより、リーダー以上の役職での採用もあります。 その場合には弊社規定により、給与を決定いたします。
  • ◎必須 ・ICT業界におけるソリューション営業の経験をお持ちの方 ・法人営業またはコンサルティング業において、課題解決型の提案経験をお持ちの方 〇歓迎 ・案件発掘手段や優先順位付け、営業プロセスを確立し、実践している方 ・新規開拓営業経験をお持ちの方 ・ICT業界における開発経験をお持ちの方 ・セールスフォース等、クラウドサービスの認定資格保有者(認定資格の取得支援制度あり) ※禁煙について 弊社は健康経営の観点より禁煙を推奨し、入社一定期間経過後より禁煙手当を支給しております(既存社員の禁煙率100%)
  • 主にクラウドサービスの導入を企業に提案する仕事です。 「取引先の情報が把握できない」「社内での情報共有が不十分」「テレワークの導入方法がわからない」等、企業の課題を把握し、全世界で急成長するSalesforceのシステムを通じて各社の目的に合った解決策を提案します。 【具体的には…】 ・既存企業を中心に経営者、営業や事業部門およびシステム部門へのアプローチ ・現状の経営・営業における課題や、システム環境をヒアリングし、分析 ・クラウドサービスを通じたソリューションを提案(納品まで3~6ヶ月を要します) ・導入後も、システムの状況などを継続的にフォロー、改善への取り組み ※システム面だけでなく、取引先企業の成長に繋がる為の仕組みづくりや人財についても、他部署と協力して提案し、お手伝いをします。
  • 中途入社者50%以上
  • 平均年齢30代
  • 第二新卒歓迎
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 新規事業
  • 管理職・マネジャー職
  • 育児支援制度
  • インセンティブ制度
  • 資格取得支援制度
  • 転勤なし(勤務地限定)
  • マイカー通勤可
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 女性が活躍中
  • 子育て中の女性在籍中
  • 服装自由
  • 時差出勤可
  • テレワーク可
  • 土日祝休み
  • 直行直帰可

ツネイシホールディングス株式会社

  • New 【福山市】法務/年収500万円〜775万円/年間休日122日/土日祝休み/経験者募集 造船・海運・環境・エネルギー・ライフ&リゾートの5つの事業を行う<ツネイシホールディングス>が<法務スタッフ>を募集します!
  • 正社員
  • 広島県福山市沼隈町常石1083 最寄駅:JR山陽本線 福山駅 転勤:制度上での可能性(海外含む)はありますが、当面想定していません。(会社の定める拠点)
  • 月給制 年収:500万円〜775万円 月給:26.5万円〜42.8万円 基本給:26.5万円~37.5万円 固定残業手当:時間外労働の有無に関わらず17.62時間〜20.33時間分の時間外手当として53,000円支給。左記時間を超える時間外労働分の割増賃金については、追加で支給。(4〜5等級は通常の残業手当) ※記載金額は想定です。選考を通じ、当社規定により決定します。 試用期間:3ヶ月(雇用条件変更なし)
  • 大学卒以上 【必須】 普通自動車免許(AT限定可) 法務に関する業務経験(目安3年以上) 【歓迎】 管理監督職、マネジメント経験 ビジネス実務検定、法務2級以上の資格をお持ちの方 弁護士資格や司法書士、社労士資格をお持ちの方で、法的なコンサルティングや法的な実務の経験
  • 当ホールディングスでの法務業務をお任せします。 【具体的には】 ・グループ企業の各種契約書の作成、リーガルチェック、審査及び管理 ・グループ事業に関する法的リスク含めた総合アドバイス ・法令等遵守(コンプライアンス)に向けた従業員教育の企画実施や、法令の適合性確認 ・グループ内からの各種法律相談や、相談内容の確認のための法律事務所とのやり取り ・上記に付随するグループ各社との折衝・調整 等 【業務内容変更の範囲】 なし
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 退職金制度
  • 賞与3ヶ月以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 育児支援制度
  • 社員食堂・食事補助あり
  • マイカー通勤可
  • テレワーク可
  • 土日祝休み
  • 再雇用制度あり

バイストロニックジャパン株式会社

  • New 【広島県内/フルリモート】板金加工機のサービスエンジニア/年収550万円~850万円/転勤なし/年間休日120日/土日祝休み 板金加工システムの製造・販売及びサービスを提供する<バイストロニックジャパン株式会社>が<板金加工機のサービスエンジニア>を募集します!
  • 正社員
  • ご自宅でのフルリモート勤務です。 東京都武蔵村山市伊奈平2-95-3/本社 転勤:なし
  • 年俸制 年収:550万円〜850万円 月給:45.83万円〜70.83万円(12分割) 基本給:37.69万円〜58.25万円(12分割) 固定残業手当:時間外労働の有無に関わらず20時間分の時間外手当として81,400円〜125,800円支給。左記時間を超える時間外労働分の割増賃金については、追加で支給。 ※記載金額は想定です。選考を通じて当社規定により決定します。 試用期間:3ヶ月(雇用条件変更なし)
  • 高専卒以上 【必須】下記全てに当てはまる方 ・PCスキル(Word、Excel、PowerPoint) ・普通自動免許 ・TOEIC(R)テスト(R)550点程度の英語スキル(中級レベル) ・機械の設置、調整、試運転、エンジニアリングサービス、メンテナンス、左記いずれかのご経験
  • 当社のサービスエンジニアとして板金加工機の設置、修理、保守点検サービス業務をお任せいたします。 【具体的には】 ・板金加工用機械の設置、試運転、調整、機械操作及び安全に使用いただくための指導 ・設備修理、保守点検のサポート、設置後のアフターサービス全般(修理・保守点検) ・デモセンターでのサンプル加工、顧客へのデモンストレーション ・海外へのサービス(パーツ発注、納入等の在庫管理) 基本的にはご自宅での勤務となりますが修理やサポート業務で下記顧客先への出張があります。 【担当エリア】 西日本エリア(関西・中国・四国・九州地方。メインは関西エリア) 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務全般
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 交通費全額支給
  • 社用車貸与
  • 研修制度充実
  • 転勤なし(勤務地限定)
  • テレワーク可
  • 土日祝休み

サイコパスコンサルティング合同会社

  • 【広島市中区】クラウドエンジニア・システムエンジニア・DXエンジニア・Microsoftエンジニア 土日祝休み/年間休日131日/転勤なし/月給30万円~50万円/経験者募集 マイクロソフト製品・技術を活用したシステムの設計・開発・技術アドバイザリー事業を行う<サイコパスコンサルティング合同会社>
  • 正社員 / 契約社員
  • 広島市中区大手町5-1-1 大手町ファーストビル5階 転勤:なし
  • 月給制 (経験者) 月給:30万円〜75万円 基本給:23.9万円〜62.86万円 (未経験者) 月給:22.5万円~ 基本給:20.5万円~ 試用期間:6ヶ月(試用期間中は有期雇用。給与は、リーダー職以上:80%、サブリーダー職以下:90%まで支給)
  • 高校卒以上 【必須】 (経験者) 自社開発企業 or SIer or SES企業 or コンサルティング会社等で、何らかのアプリ/システム/サービスの開発経験、または、インフラ(オンプレミス、クラウド問わず)の設計・構築経験が、2年以上 (未経験者) ・ITスキル、技術を磨くため、会社支援の元、1000時間~1500時間の学習を覚悟ができ、途中で投げ出さない努力ができる方 ・基本的なITスキル(Excel、PowerPoint、Word) ・Excelの一般的な関数、VLOOKUP関数やIIF関数程度は使いこなせること ・顧客とのコミュニケーション経験 ・論理思考を活かした、なんらかの業務経験(何でも可) 【歓迎】 ITパスポート、基本情報技術者試験試験レベルの基礎知見 最新Webフロントエンド技術(React)を使った開発経験 C#、PowerShell、VB.NETでの開発経験 AzureやAWS等のクラウドインフラやオンプレミスサーバー構築経験 マイクロソフト認定資格(MCP)
  • マイクロソフト製品の導入支援や利活用支援、技術調査、Microsoft365やAzureをベースとしたシステム導入、構築、カスタマイズ開発業務、システム監査業務をご本人のご意向に合わせて担当して頂きます。 【主な業務例】 ・企業課題を解決するためのDXコンサルティング(Microsoft365やCopilot等のAIやクラウドサービスをベースにした企業の業務課題、経営課題を解決するためのITコンサルティング) ・「Microsoft365」の導入・企画支援と利活用支援 ・「SharePoint Online」「Teams」「Azure」等の技術調査・カスタマイズ開発 ・「Microsoft Azure」を使ったシステム開発、基盤構築、技術検証、コンサルティング ・「SharePoint Online」 をベースにしたWebフロントエンド開発(React+SharePoint Frameworkを利用)等々 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務(基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり)
  • 中途入社者50%以上
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 社宅・家賃補助制度
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 資格取得支援制度
  • 転勤なし(勤務地限定)
  • マイカー通勤可
  • 女性が活躍中
  • テレワーク可
  • 土日祝休み
  • 直行直帰可

平和機械株式会社

  • 【広島市安芸区】法人営業/年収350万円~400万円/土日休み/転勤なし/未経験歓迎・経験者歓迎 軽金属の精密量産加工及び治具金型の設計製作を行う<平和機械株式会社>が<法人営業>を募集します!
  • 正社員
  • 広島県広島市安芸区上瀬野1-17-9 転勤:なし
  • 月給制 年収:350万円〜400万円 月給:20万円〜22万円 基本給:20万円〜22万円 ※記載金額は想定です。選考を通じて当社規定により決定します。 試用期間:3ヶ月(雇用条件変更なし)
  • 学歴不問 未経験者歓迎 【必須】 普通自動車免許(AT限定可)
  • 当社にて法人営業をお任せします。 【具体的には】 受注活動(ニーズヒアリング、提案、見積もり作成、納品手続きなど) 社内関係各所(商品開発部、製造部、品質保証部など)との調整、打合せ まずは既存顧客メインで対応いただき、ゆくゆくは新規開拓や協力会社(主に金属加工会社)のリサーチをしていただく予定です。 <1日のスケジュール例> 08:00 出社、メールチェック 09:00 ミーティング 10:00〜12:00 既存のお客様からの受注対応(見積作成、ニーズ確認) 13:00〜 受注獲得活動(お客様と打ち合わせ等) 【職場環境】 営業3名(30代〜40代) 【業務内容変更の範囲】 なし
  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 退職金制度
  • 転勤なし(勤務地限定)
  • マイカー通勤可
  • テレワーク可

平和機械株式会社

  • 【広島市安芸区】NC旋盤オペレーター/年収300万円~450万円/土日休み/転勤なし/経験者募集 軽金属の精密量産加工及び治具金型の設計製作を行う<平和機械株式会社>が<NC旋盤オペレーター>を募集します!
  • 正社員
  • 広島県広島市安芸区上瀬野1-17-9 転勤:なし
  • 月給制 年収:300万円〜450万円 月給:25万円〜30万円 基本給:20万円〜25万円 ※記載金額は想定です。選考を通じて当社規定により決定します。 試用期間:3ヶ月(雇用条件変更なし)
  • 学歴不問 【必須】 普通自動車免許(AT限定可) 機械加工経験(種類問わず) 【歓迎】 NC旋盤による加工経験(同軸度のセット、データ修正、機械の微調整等ができる方)
  • 当社にてNC旋盤による金属加工業務をお任せします。 【具体的には】 NC旋盤を使用した金属加工(長さ2〜3mの棒状の鉄の粗加工等) 軸度のセット オペレーティング 機械メンテナンス データ修正 など 本件募集のポジションは新設となります。新規受注への対応がメインです。 【職場環境】 製造部(20代〜30代) 【業務内容変更の範囲】 なし
  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 退職金制度
  • 転勤なし(勤務地限定)
  • マイカー通勤可
  • テレワーク可

株式会社タイミー

  • 【広島県】データサイエンティスト/フルリモート/年収700万円~1000万円/年間休日120日/土日祝休み/経験者募集/転勤なし 『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる<株式会社タイミー>が<データサイエンティスト>を募集します!
  • 正社員
  • 東京都港区東新橋1-5-2  汐留シティセンター35階/東京本社 ※フルリモート勤務可 転勤なし
  • 年収:700万円~1000万円 ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定(前職年収考慮いたします)。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。 試用期間:3ヶ月(雇用条件変更なし)
  • 【必須】 研究またはビジネスにおいて、データ分析によって課題を解決した経験(3年以上) 統計や機械学習に関する基礎的な知識 SQL及びPythonなどの言語を利用したデータ抽出・加工の経験(3年以上) クラウドにおける開発経験(特にGCP、もしくはAWS) GitHubまたはgitホスティングサービスを用いた開発経験 【歓迎】 CI/CDを用いた自動化の経験 機械学習パイプラインの構築・運用経験 効果検証・因果推論のご経験 プログラミング言語による、web系開発の実務経験
  • 当社にてデータサイエンティスト業務をお任せします。ご志向に応じて、R&D、社内向け業務改善いずれかの業務に取り組んでいただきます。 【具体的には】 <R&D> テーマ選定 論文調査を含む技術調査及び検証 具体の分析や、実験設定、モデリング・エンジニアリング業務 実証実験 レポート作成 改善のための仮説検証 論文執筆・発表 実運用に向けた開発業務 <社内向け業務改善> 全社的な社内課題に対し、データアナリストや事業部のメンバーとコミュニケーションを取りながら、主に下記の業務を推進いただきます。 プロジェクト組成 KPI設計 効果検証の設計 具体のモデリング・エンジニアリング業務 モニタリング・運用体制の構築・実施 改善のための仮説検証 <取扱いデータ> アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報 マッチングに関する情報 レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ 営業活動情報のデータ 問い合わせに関するデータ 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務(基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり)
  • 学歴不問
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 持ち株会制度
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 研修制度充実
  • 資格取得支援制度
  • 転勤なし(勤務地限定)
  • テレワーク可
  • 土日祝休み

株式会社タイミー

  • 【広島県】デジタルプロダクトデザイナー/年収500万円~800万円/年間休日120日/土日祝休み/経験者募集/転勤なし 『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる<株式会社タイミー>が<デジタルプロダクトデザイナー>を募集します!
  • 正社員
  • 東京都港区東新橋1-5-2  汐留シティセンター35階/東京本社 ※フルリモート勤務可 転勤なし
  • 年収:500万円~800万円 ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定(前職年収考慮いたします)。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。 試用期間:3ヶ月(雇用条件変更なし)
  • 【必須】 デジタルプロダクトデザイナー実務経験(2年以上) デジタルプロダクトデザイナーという役割でなくとも、それに応用可能な専門性をお持ちの方 PdMやPMとしてプロダクト開発に関わった経験 UXデザイナーの経験 他職種(PdM, エンジニア等)とチーム運営・デザイン・実装いずれかのプロセスで、よりよい協働を追求した経験 【歓迎】 デザイン組織・プロダクト組織のプロセスを改善した経験 Web/iOS/Androidアプリのマルチプラットフォームでのデザイン経験 デザインシステムの構築・運用に携わった経験 デザインリサーチに携わった経験
  • 当社アプリ体験をよりよいものとするため下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・顧客価値起点で組成されたチームのなかで、デザインの職能を通じて他職種とコラボレーションし、課題探索からデリバリー、さらなる実効性の実現に関与すること。 ・プロダクトデザインチーム間の協働を通じての組織的アセットの強化(デザインシステムをはじめとするデザインアセット、プロセスに関するカルチャー、他部門とのよりよい関係性など)。 ・デザイナーの業務範囲には制限がなく、プロトタイピングやデザインリサーチ、ファシリテーション、フロントエンド実装など染み出してチャレンジする機会があります。 ・デザインの職能を設計だけではなく、意思決定や円滑な実装に応用すること。 【使用している技術】 Figma(画面管理、プロトタイピング) Github(開発周辺のコミュニケーション) Adobe CC(クリエイティブ/アニメーションなどの作成) Notion(ドキュメント管理) Miro Slack など 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務(基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり)
  • 学歴不問
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 持ち株会制度
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 研修制度充実
  • 資格取得支援制度
  • 転勤なし(勤務地限定)
  • テレワーク可
  • 土日祝休み

株式会社タイミー

  • 【広島市中区】カスタマーサクセス/年収450万円~700万円/年間休日120日/土日祝休み/転勤なし 『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる<株式会社タイミー>が<カスタマーサクセス>を募集します!
  • 正社員
  • 広島県広島市中区銀山町3-1 ひろしまハイビル21 16F ※その他会社が指示した場所 転勤なし
  • 年収:450万円~700万円 ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定(前職年収考慮いたします)。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。 試用期間:3ヶ月(雇用条件変更なし)
  • 【必須】 普通自動車免許 法人営業経験2年以上もしくはカスタマーサクセス経験1年以上 【歓迎】 ITもしくは人材業界での法人営業/CSM経験 無形商材の営業経験 一定規模以上(1,000名以上)の企業に対しての顧客折衝経験 メンバーマネジメントのご経験 支社や拠点の立ち上げフェーズの経験(役割役職は問わず)
  • 商談による新規受注から既存クライアントのフォロー・拡大までを一貫して活動していただきます。 【具体的には】 ■既存クライアント企業との商談や電話・メールを通したコミュニケーション 既存顧客の継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 一回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、一回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。 また、同じ会社様の他店舗/事業所(例:広島駅前店で導入しているクライアントに、福山駅前店での導入を推進)や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。 ■新規クライアント企業との商談→申込獲得 マーケティングやインサイドセールスが獲得したアポイントに対し、商談によって当社サービスのメリットを訴求して新規導入を目指します。(新規架電/テレアポイントは、原則として別職種のインサイドセールスが行うため、カスタマーサクセスは商談以降を担います) <例:新規受注から既存フォロー・コンサルティングの流れ> ・ヒアリングによる課題の特定 (顧客のお困りごとは人手不足?人件費の高さ?労務管理のコスト?)  ↓ ・提案できる解決策の検討、資料作成 (集客の見込みや人件費のシミュレーションなど)  ↓ ・商談による新規受注  ↓ ・受注後、初回掲載までのフォロー (求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング)  ↓ ・継続利用のための定期的なコンタクト (時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案) 大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとつながり、日々のコミュニケーションも。 顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施 【配属組織】 中国支社:27名 4つのチームで構成されています。(平均年齢は20代後半) 「働くことのゲームチェンジャーになる」という同じミッションに向かって、全メンバーが協力しながらコミットしています。 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務(基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり)
  • 学歴不問
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 持ち株会制度
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 研修制度充実
  • 資格取得支援制度
  • 転勤なし(勤務地限定)
  • テレワーク可
  • 土日祝休み

株式会社タイミー

  • 【広島県】カスタマーサポート/フルリモート/年収500万円~900万円/年間休日120日/経験者募集/転勤なし 『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる<株式会社タイミー>が<カスタマーサポート(Customer Experience担当)>を募集します!
  • 正社員
  • 東京都港区東新橋1-5-2  汐留シティセンター35階/東京本社 ※フルリモート勤務可(全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要あり) 転勤なし
  • 年収:500万円~900万円 ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定(前職年収考慮いたします)。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。 試用期間:3ヶ月(雇用条件変更なし)
  • 【必須】 顧客折衝経験(販売・接客は除く、カスタマーサポート/コールセンター/ヘルプデスク/カスタマーサクセス/インサイドセールスなど) 他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験(マーケティングやプロダクト組織が関連するディレクションだと尚可) 企画書などのドキュメント作成能力 【歓迎】 PMM・PdMのご経験 プロダクトチームとのディレクション経験 コンサルティング職としての職務経験 事業会社でのカスタマーサポートのご経験 マッチングプラットフォームの提供会社における業務経験 データ分析業務の経験 マネジメントのご経験
  • お客様の体験価値を向上するため「顧客の声」「メンバーの声」「データ」を元にカスタマーサポート業務やアプリ業務ツールの改善をおこなっているCustomer Experienceグループとして下記業務を担当いただきます。 【具体的には】 ◆サービス・プロダクトの改善 問い合わせデータから課題特定 分析データをもとにした解決策の提案~実行・評価 関連部署とのディレクション業務 ◆カスタマーサポート組織の改善 業務プロセスの最適化 ツールの導入検討 ◆データ基盤の構築 関連データの蓄積・集計環境整備 入社後はオンボーディング期間として2~3ヶ月間の研修期間を設けております(メール研修・電話研修(受電/架電)) 研修は段階的に3ステップを設け、達成感を感じながら学べるプロセスを組んでおります。 【組織構成(※2023年11月時点)】 1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成 本部長:1名 ◆最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 →160名以上(部長:1名 マネージャー:2名 リーダー:9名 メンバー:約150名) ◆ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門 →22名(部長:1名 チームリーダー:1名 メンバー:20名) ◆業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門 →11名(マネージャー:2名 リーダー:1名 メンバー:8名) 365日稼働しているチームのため、トレーナーも年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります。 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務(基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり)
  • 学歴不問
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 持ち株会制度
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 研修制度充実
  • 資格取得支援制度
  • 転勤なし(勤務地限定)
  • テレワーク可

株式会社タイミー

  • 【広島県】カスタマーサポート/フルリモート/年収400万円~700万円/年間休日120日/経験者募集/転勤なし 『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる<株式会社タイミー>が<カスタマーサポート>を募集します!
  • 正社員
  • 東京都港区東新橋1-5-2  汐留シティセンター35階/東京本社 ※フルリモート勤務可 転勤なし
  • 年収:700万円~1200万円 ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定(前職年収考慮いたします)。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。 試用期間:3ヶ月(雇用条件変更なし)
  • 【必須】 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV~シニアSVの経験(2年以上) 【歓迎】 toB、toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事した経験 チームマネジメント経験(10名以上)
  • 当社にてカスタマーサポート業務をお任せします。 お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が自社アプリを快適にご利用いただくサポートを行います。 <ポジション一例> ◆CSオペレーション チーム(10~15名)のマネジメント メンバーのKPI管理 1on1やメンバーへのフィードバック メンバー育成 メンバーの業務均等化 メンバーのアサイン対応 お問合せの二次・三次対応 オペレーションコントロール 各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ◆CSトレーニング オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施 OJTなど研修後のサポート 受講者のパフォーマンス管理・改善 プログラム、研修資料の作成・改善 研修スケジュールの管理・改善 各種プロジェクトのハンドリング、他部署との連携 トレーニングチームメンバーのマネジメント ◆顧客対応品質管理、業務改善 お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング モニタリングとスコアリング後のフィードバック ティーチング・コーチングを使い分けたフィードバッ フィードバック後のオペレーション 管理者への連携 チームメンバーのマネジメント 【顧客】 企業(To B)、ワーカー(To C)双方 【組織構成(※2023年11月時点)】 本部長:1名 ◆最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 →160名以上(部長:1名 マネージャー:2名 リーダー:9名 メンバー:約150名) ◆ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門 →22名(部長:1名 チームリーダー:1名 メンバー:20名) ◆業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門 →11名(マネージャー:2名 リーダー:1名 メンバー:8名) 365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます。 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務(基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり)
  • 学歴不問
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 持ち株会制度
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 研修制度充実
  • 資格取得支援制度
  • 転勤なし(勤務地限定)
  • テレワーク可

株式会社タイミー

  • 【広島県】アナリティクスエンジニア/フルリモート/年収700万円~1200万円/年間休日120日/土日祝休み/経験者募集/転勤なし 『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる<株式会社タイミー>が<アナリティクスエンジニア>を募集します!
  • 正社員
  • 東京都港区東新橋1-5-2  汐留シティセンター35階/東京本社 ※フルリモート勤務可 転勤なし
  • 年収:700万円~1200万円 ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定(前職年収考慮いたします)。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。 試用期間:3ヶ月(雇用条件変更なし)
  • 【必須】 SQLを使った実務経験 データ分析の実務経験 dbtの経験または、プログラミング言語によるシステム開発の実務経験 DB論理設計の実務経験または、DWHにおけるデータモデリングの知識 Looker、Redash、TableauなどのBIツールの運用経験 Gitを用いたチーム開発経験 クラウド環境の利用経験(特にGCP、もしくはAWS) Slack、Google Meetなどを活用したリモートワークの経験 【歓迎】 ディメンションモデリング・セマンティックレイヤーの実装経験 データマネジメントの知識・経験(特に個人情報保護やデータセキュリティの知識) CLIによるインフラ構築やIaCの開発・運用経験。特にTerraformの経験 CI/CDを用いた自動化の経験 機械学習の知識、または機械学習を用いた業務の経験 課題発見~ヒアリング~要件定義~仕様策定の経験(PdMの経験)
  • 当社のアナリティクスエンジニアとして、様々なデータを利活用可能にするため、データ品質の維持・向上、BIツールの整備、データアナリストを始めとした社内のデータ利用者に対するデータ活用のルールづくりや周知をお任せします。 【具体的には】 Data Warehouse/Data Martの設計・開発 Looker、他BIツール上での開発・整備 各種ドキュメンテーションやルールなどの作成・整備 <取扱いデータ> アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報 マッチングに関する情報 レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ 営業活動情報のデータ 問い合わせに関するデータ 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務(基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり)
  • 学歴不問
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 持ち株会制度
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 研修制度充実
  • 資格取得支援制度
  • 転勤なし(勤務地限定)
  • テレワーク可
  • 土日祝休み

株式会社タイミー

  • 【広島県】MLOpsエンジニア/フルリモート/年収700万円~1000万円/年間休日120日/土日祝休み/経験者募集/転勤なし 『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる<株式会社タイミー>が<MLOpsエンジニア>を募集します!
  • 正社員
  • 東京都港区東新橋1-5-2  汐留シティセンター35階/東京本社 ※フルリモート勤務可 転勤なし
  • 年収:700万円~1000万円 ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定(前職年収考慮いたします)。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。 試用期間:3ヶ月(雇用条件変更なし)
  • 【必須】 SQL及びPythonなどの言語を利用したデータ抽出・加工を含む、システム開発の経験(3年以上) gitを用いたチーム開発の経験・GitHub/GitLab上でのCI/CDを用いた自動化、及び運用の経験 IaCの開発経験・複数の技術スタックによる機械学習パイプラインの構築・運用経験(直近含め3年以上) 商用環境における機械学習機能の構築・運用経験(直近含め3年以上) クラウドにおける開発経験(特にGoogle Cloud、もしくはAWS)(直近含め3年以上) 保守性や運用まで考慮した技術選定・アーキ設計が出来る 【歓迎】 VertexAI、kubeflow、SageMaker、TFX、flyte等のMLフレームワークを用いた開発・運用経験 dbt、snowflake、databricksいずれかの開発・運用経験 k8sに関するPod/Serviceの開発・運用経験 プログラミング言語によるweb系開発、及び運用の実務経験 VPC構成、Cloud間の認証設定等のインフラレベル、及びアプリケーションレベルでの脆弱性対策等のセキュリティに関する実務経験
  • アプリのUXや、自社アプリの様々な業務効率を向上させるための機械学習を用いたソリューションについて、安定した価値提供を実現するためのMLOps基盤の構築・運用をメインで担っていただくポジションです。 【具体的には】 ・機械学習の学習・評価・予測を効率的に実現するためのMLOpsパイプライン構築・保守・運用  機械学習APIサーバーの設計・開発・運用  機械学習システムのためのデータパイプライン構築  機械学習ワークフローの設計・開発・運用  ML関連の開発業務を効率化する社内ライブラリ開発など ・上記実現のための最新技術動向を踏まえたテックスタック標準化や運用のための仕組みづくり  IaCによるインフラ構築・管理  CI/CDによるデプロイ自動化  サービス監視設計・運用  パフォーマンスチューニングを含むSite Reliability向上のための実装など ・社内データサイエンティスト等への教育・スキルトランスファーや採用に関する業務 <取扱いデータ> アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報 マッチングに関する情報 レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ 営業活動情報のデータ 問い合わせに関するデータ 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務(基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり)
  • 学歴不問
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 持ち株会制度
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 研修制度充実
  • 資格取得支援制度
  • 転勤なし(勤務地限定)
  • テレワーク可
  • 土日祝休み

株式会社タイミー

  • 【広島県】シニアプロダクトデザイナー/フルリモート/年収800万円~1200万円/年間休日120日/土日祝休み/経験者募集/転勤なし 『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる<株式会社タイミー>が<シニアプロダクトデザイナー>を募集します!
  • 正社員
  • 東京都港区東新橋1-5-2  汐留シティセンター35階/東京本社 ※フルリモート勤務可 転勤なし
  • 年収:800万円~1200万円 ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定(前職年収考慮いたします)。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。 試用期間:3ヶ月(雇用条件変更なし)
  • 【必須】 デジタルプロダクトデザイナー実務経験(5年以上) 上記経験が5年に満たなくとも、それに応用可能な専門性をお持ちの方 PdMやPMとしてプロダクト開発に関わった経験 UXデザイナーの経験 他職種(PdM, エンジニア等)とチーム運営・デザイン・実装いずれかのプロセスで、よりよい協働を追求した経験 【歓迎】 デザイン組織・プロダクト組織のプロセスを改善した経験 Web/iOS/Androidアプリのマルチプラットフォームでのデザイン経験 デザインシステムの構築・運用に携わった経験 デザインリサーチに携わった経験
  • 当社アプリ体験をよりよいものとするミッションを実現していくため、シニアプロダクトデザイナーとして下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・顧客価値起点で組成されたチームのなかで、デザインの職能を通じて他職種とコラボレーションし、課題探索からデリバリー、さらなる実効性の実現に関与すること。 ・プロダクトデザインチーム間の協働を通じて組織的アセットの強化(デザインシステムをはじめとするデザインアセット、プロセスに関するカルチャー、他部門とのよりよい関係性など)。 ・デザインチームのスキルアップとグロースを支援すること(デザイナーの業務範囲には制限がなく、プロトタイピングやデザインリサーチ、ファシリテーション、フロントエンド実装など染み出してチャレンジする機会があります)。 ・デザインマネージャーと協力して、デザイン組織の拡大と強化を推進すること。 ・優秀なデザイナーの採用や育成。 ・シニアデザイナーとして、他のデザイナーに影響をあたえること。 ※組織の発展・能力に応じ、マネージャーあるいはデザインプログラムマネージャーなどの候補とする場合があります。 <使用している技術> Figma(画面管理、プロトタイピング) Github(開発周辺のコミュニケーション) Adobe CC(クリエイティブ/アニメーションなどの作成) Notion(ドキュメント管理) Miro Slack など 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務(基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり)
  • 学歴不問
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 持ち株会制度
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 研修制度充実
  • 資格取得支援制度
  • 転勤なし(勤務地限定)
  • テレワーク可
  • 土日祝休み

株式会社タイミー

  • 【広島県】データエンジニア(DRE)/フルリモート/年収700万円~1000万円/年間休日120日/土日祝休み/経験者募集/転勤なし 『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる<株式会社タイミー>が<データエンジニア(DRE)>を募集します!
  • 正社員
  • 東京都港区東新橋1-5-2  汐留シティセンター35階/東京本社 ※フルリモート勤務可 転勤なし
  • 年収:700万円~1000万円 ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定(前職年収考慮いたします)。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。 試用期間:3ヶ月(雇用条件変更なし)
  • 【必須】 <開発/技術面> プログラミング言語による、web系開発の実務経験 独力で手を動かして、一部分だけでなくシステム全体の開発ができる 同時に、全体における自分の作業領域を客観的に理解した上で適切な設計ができる DB and/or DWHの構築・運用経験 Gitを用いたチーム開発経験 クラウドにおける開発経験(特にGCP、もしくはAWS) CLIによるインフラ構築やIaCの開発・運用経験(特にTerraformの経験) CI/CDを用いた自動化の経験 <ソフトスキル/その他> Slack、Google Meetなどを活用したリモートワークの経験 プロジェクト進行経験(3名以上) 既存プロジェクトに参加し、サービス内容やソースコードのキャッチアップをした経験 【歓迎】 スクラムの理解 Dockerを始めとしたコンテナ関連技術の利用経験 dbtの経験 Looker、Redash、TableauなどのBIツールの運用経験 機械学習を組み込んだシステムの構築・運用の経験 DXの継続的改善ができる OSSの公開、コントリビュートの経験 課題発見~ヒアリング~要件定義~仕様策定の経験
  • 拡張性が高いデータ収集基盤を構築、運用に加えて、データ基盤を活用したデータ活用を通じてビジネス価値の創出をお任せします。 当社配属グループの中でSREのプラクティスを活用し、データドリブンな意思決定や機械学習を活用したプロダクト等データが必要な全ての事象に対して信頼性の高いデータを提供いただきます。 【具体的には】 データ活用推進のための課題発見・解決 データ収集・加工(各種データソースから) テーブル設計・運用(GoogleCloud(BigQuery)) データ収集基盤のSLO、SLIの定義・保守 データ分析ツールの管理・運用 各種設計に対する適切なドキュメンテーション など <取扱いデータ> 企業ユーザーやアプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報 マッチングに関する情報 レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ 営業活動情報のデータ 問い合わせに関するデータ <開発言語> Python、Shell Script、LookML など ツール:Embulk、Digdag、dbt、BigQuery、trocco、fivetran、Redash、LookerStudio、Terraform・Looker など 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務(基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり)
  • 学歴不問
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 持ち株会制度
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 研修制度充実
  • 資格取得支援制度
  • 転勤なし(勤務地限定)
  • テレワーク可
  • 土日祝休み

株式会社タイミー

  • 【広島県】シニアMLOpsエンジニア/フルリモート/年収1000万円~1500万円/年間休日120日/土日祝休み/経験者募集/転勤なし 『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる<株式会社タイミー>が<シニアMLOpsエンジニア>を募集します!
  • 正社員
  • 東京都港区東新橋1-5-2  汐留シティセンター35階/東京本社 ※フルリモート勤務可 転勤なし
  • 年収:1000万円~1500万円 ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定(前職年収考慮いたします)。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。 試用期間:3ヶ月(雇用条件変更なし)
  • 【必須】 SQL及びPythonなどの言語を利用したデータ抽出・加工を含む、システム開発の経験(5年以上) gitを用いたチーム開発の経験・GitHub/GitLab上でのCI/CDを用いた自動化、及び運用の経験 IaCの開発経験・複数の技術スタックによる機械学習パイプラインの構築・運用経験(直近含め3年以上) 商用環境における機械学習機能の構築・運用経験(直近含め3年以上) クラウドにおける開発経験(特にGoogle Cloud、もしくはAWS)(直近含め3年以上) 保守性や運用まで考慮した技術選定・アーキ設計が出来る 【歓迎】 VertexAI、kubeflow、SageMaker、TFX、flyte等のMLフレームワークを用いた開発・運用経験 dbt、snowflake、databricksいずれかの開発・運用経験 k8sに関するPod/Serviceの開発・運用経験 プログラミング言語によるweb系開発、及び運用の実務経験 VPC構成、Cloud間の認証設定等のインフラレベル、及びアプリケーションレベルでの脆弱性対策等のセキュリティに関する実務経験
  • アプリのUXや、自社アプリの様々な業務効率を向上させるための機械学習を用いたソリューションについて、安定した価値提供を実現するためのMLOps基盤の構築・運用をメインで担っていただくポジションです。 【具体的には】 ◆機械学習の学習・評価・予測を効率的に実現するためのMLOpsパイプライン構築・保守・運用 機械学習APIサーバーの設計・開発・運用 機械学習システムのためのデータパイプライン構築 機械学習ワークフローの設計・開発・運用 ML関連の開発業務を効率化する社内ライブラリ開発など ◆上記実現のための最新技術動向を踏まえたテックスタック標準化や運用のための仕組みづくり IaCによるインフラ構築・管理 CI/CDによるデプロイ自動化 サービス監視設計・運用 パフォーマンスチューニングを含むSite Reliability向上のための実装など ◆社内データサイエンティスト等への教育・スキルトランスファーや採用に関する業務 <取扱いデータ>> アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報 マッチングに関する情報 レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ 営業活動情報のデータ 問い合わせに関するデータ 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務(基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり)
  • 学歴不問
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 持ち株会制度
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 研修制度充実
  • 資格取得支援制度
  • 転勤なし(勤務地限定)
  • テレワーク可
  • 土日祝休み

株式会社タイミー

  • 【広島県】カスタマーサポート/リーダー候補/フルリモート/年収400万円~700万円/年間休日120日/経験者募集/転勤なし 『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる<株式会社タイミー>が<カスタマーサポート(対応品質管理担当/リーダー候補)>を募集します!
  • 正社員
  • 東京都港区東新橋1-5-2  汐留シティセンター35階/東京本社 ※フルリモート勤務可(全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要あり) 転勤なし
  • 年収:400万円~700万円 ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定(前職年収考慮いたします)。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。 試用期間:3ヶ月(雇用条件変更なし)
  • 【必須】 カスタマーサポート組織におけるSV経験(1年以上) QC・QA・モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験 【歓迎】 チームマネジメント経験 toB、toC両方のCS/コールセンター経験
  • 当社の顧客対応品質管理として以下の業務をお任せします。 【具体的には】 お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング モニタリングとスコアリング後のフィードバック ティーチングとコーチングを使い分けたフィードバック フィードバック後のオペレーション管理者への連携 チームメンバーのマネジメント 【組織構成(※2023年11月時点)】 本部長:1名 ◆最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 →160名以上(部長:1名 マネージャー:2名 リーダー:9名 メンバー:約150名) ◆ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門 →22名(部長:1名 チームリーダー:1名 メンバー:20名) ◆業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門 →11名(マネージャー:2名 リーダー:1名 メンバー:8名) 業務状況により、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります。 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務(基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり)
  • 学歴不問
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 持ち株会制度
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 研修制度充実
  • 資格取得支援制度
  • 転勤なし(勤務地限定)
  • テレワーク可

株式会社タイミー

  • 【広島県】カスタマーサポート/リーダー候補/フルリモート/年収400万円~700万円/年間休日120日/経験者募集/転勤なし 『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる<株式会社タイミー>が<カスタマーサポート(研修担当/リーダー候補)>を募集します!
  • 正社員
  • 東京都港区東新橋1-5-2  汐留シティセンター35階/東京本社 ※フルリモート勤務可 転勤なし
  • 年収:400万円~700万円 ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定(前職年収考慮いたします)。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。 試用期間:3ヶ月(雇用条件変更なし)
  • 【必須】 カスタマーサポート組織におけるSV経験(1年以上) 対複数名のオペレーター向けの研修、OJTの経験、研修担当やメンバーの育成経験 【歓迎】 チームマネジメント経験 toB、toC両方のCS/コールセンター経験 研修プログラムの立案、作成経験 事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当経験
  • 当社のトレーニングのプロフェッショナルとしてメンバーの声やデータをもとに、メンバーのスキル向上や研修資料のブラッシュアップをお任せします。 【具体的には】 オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施 OJT・オペレーター研修などのサポート業務 受講者のパフォーマンス管理、改善、実行 研修資料、プログラムの作成および改善 研修スケジュールの管理および改善 各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 トレーニングチームメンバーのマネジメント 【組織構成(※2023年11月時点)】 本部長:1名 ◆最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 →160名以上(部長:1名 マネージャー:2名 リーダー:9名 メンバー:約150名) ◆ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門 →22名(部長:1名 チームリーダー:1名 メンバー:20名) ◆業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門 →11名(マネージャー:2名 リーダー:1名 メンバー:8名) チームは365日稼働しているため、トレーナーも年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります。 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務(基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり)
  • 学歴不問
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 持ち株会制度
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 研修制度充実
  • 資格取得支援制度
  • 転勤なし(勤務地限定)
  • テレワーク可

株式会社タイミー

  • 【広島県】カスタマーサポート/フルリモート/年収370万円~/年間休日120日/経験者募集/転勤なし 『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる<株式会社タイミー>が<カスタマーサポート(ポジション選択)>を募集します!
  • 正社員
  • 東京都港区東新橋1-5-2  汐留シティセンター35階/東京本社 ※フルリモート勤務可 ※配属先により週に1~2回程度 出社していただく必要があります。 転勤なし
  • 年収:370万円~ ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定(前職年収考慮いたします)。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。 試用期間:3ヶ月(雇用条件変更なし)
  • 【必須】 【CSリクルーティング(人事担当)】 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・アルバイト/正社員採用において採用媒体の運用 ・面接候補者対応 ・面接官業務経験 【人材トレーニング/研修担当 (リーダー候補)】 ・カスタマーサポート組織におけるSV経験(1年以上) ・対複数名のオペレーター向けの研修、OJTの経験、研修担当やメンバー育成の経験 【品質管理(リーダー候補)】 ・カスタマーサポート組織におけるSV経験(1年以上) ・品質管理・QA・モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験 【歓迎】 企業・ユーザーに対してのカスタマーサポート・コールセンターでの経験 チームマネジメント経験 事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当経験(人材トレーニング) 研修プログラムの立案~実行経験(人材トレーニング)
  • カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 ・お客様対応をする部門 ・カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当する部門 ・業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門 があり、お客様が自社アプリを快適にご利用いただくサポートをしています。 【CSリクルーティング(人事担当)】 組織規模に合わせた人員計画の策定 求める人物像にあわせた採用要件の設定 母集団形成~入社までのプロセス構築 採用決定までのクロージング設計 採用関連データの管理と分析 備品・アカウント管理・入社手続き 会社のHR組織(人事・労務・総務)との連携 【人材トレーニング/研修担当(リーダー候補)】 OJT・オペレーター研修などのサポート業務 受講者のパフォーマンス管理・改善・実行 研修資料・プログラムの企画~実行・リバイス 各種プロジェクトのハンドリング、他部署との連携 チームメンバーマネジメント 【品質管理(リーダー候補)】 お問い合わせ対応品質のモニタリング、スコアリング、フィードバック ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック フィードバック後のオペレーション管理者への連携 チームマネジメント オペレーションチームは365日稼働しているため、緊急時はシフトで勤務していただく可能性があります。 【組織構成(※2023年11月時点)】 本部長:1名 ◆最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 →160名以上(部長:1名 マネージャー:2名 リーダー:9名 メンバー:約150名) ◆ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門 →22名(部長:1名 チームリーダー:1名 メンバー:20名) ◆業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門 →11名(マネージャー:2名 リーダー:1名 メンバー:8名) 入社後は2~3ヶ月間の研修期間を設けております。(メール研修・電話研修(受電/架電)) 研修は段階的に3ステップを設け、達成感を感じながら学べるプロセスを組んでおります。 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務(基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり)
  • 学歴不問
  • 急募
  • U・Iターン歓迎
  • 持ち株会制度
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 研修制度充実
  • 資格取得支援制度
  • 転勤なし(勤務地限定)
  • テレワーク可
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