よくあるご質問|ヒロジョブ転職

よくあるご質問

ヒロジョブ転職について

Q1. ヒロジョブ転職とは?
「ヒロジョブ転職」は株式会社シーズが運営する広島の求人・正社員の転職情報サイトです。
正社員の求人情報を配信。採用が決まったらお祝い金がもらえるサイトです。

会員登録について

Q1. 登録するのにお金はかかりますか?
会員登録は無料です。
その他のサービスも無料でご利用いただけます。

Q2. どんなことができますか?
ヒロジョブ転職に会員登録されると、以下のサービスがご利用できるようになります。
・プロフィール登録機能(応募の際に自動反映されるので、手間がはぶけます。)
・キープ機能(気になったお仕事情報を保存しておくことができます。)
・新着おシゴト通知登録機能(登録した条件に該当する新着メールを受信できるようになります。)
・スカウトメールサービス機能(登録した条件に該当するスカウトメールを受信できるようになります。)

Q3. 会員情報を変更したい
会員情報変更の手続き方法
1)トップページから会員ページにログインをする
2)「プロフィール設定」をクリック
3)変更したい部分を修正後、「登録情報変更」ボタンをクリック

上記の手順で変更が完了です。

Q4. ID/パスワードを入力してもログインできません
正しいID/パスワードを入力しているはずなのにログインできない場合は、以下に挙げるような間違いにご注意いただき、再度試してみてください。
・登録時と違うIDを入力している。
・全角文字で入力している。(全角文字は登録できないようになっています。必ず半角での入力をお願いします。)
・大文字と小文字を間違えて入力している。(『CapsLock』キーの設定もご確認下さい。)
・ID/パスワードの入力ミス

上記内容で解決しない場合は、ID/パスワードが間違っている可能性があります。
こちらからパスワード再発行の申請をしてください。
ご登録頂いているメールアドレスにパスワードが送信されます。

Q5. パスワード忘れについて
パスワードを忘れてログインができない場合、こちらからパスワード再発行の申請をしてください。
ご登録頂いているメールアドレスにパスワードを送信します。
なお、会員登録がない場合は、ご利用をいただけませんのでご了承ください。

応募について

Q1. 「ヒロジョブ転職」に登録しないと応募は出来ないのですか?
ヒロジョブ転職に登録していなくても、応募は可能です。
ただ、登録していただくと応募がスムーズになったり、企業からのスカウトメールを受信できたり、応募履歴が確認できるなど、特典がたくさんございます。

Q2. 2つ以上の求人に応募できますか?
ヒロジョブ転職では、複数の求人へのご応募が可能ですが、面接などが重ならないように調整してください。

Q3. ヒロジョブ転職の応募フォームを介さず直接応募した場合、採用お祝い金はもらえるのですか?
ヒロジョブ転職では、規定の応募フォームをご利用いただいた方を、採用お祝い金の贈呈対象とさせていただいております。
残念ながら、応募フォームをご利用されていない場合は、ヒロジョブ転職からの応募履歴が残らないため、採用お祝い金をお送りする事が出来ません。

Q4. メールアドレスがなくても応募できますか?
大変申し訳ございませんが、ヒロジョブ転職では応募後の流れをメールでご案内しているため、メールアドレスをお持ちでない場合は、ご応募頂くことができません。
メールアドレスを取得してから、是非ご利用ください。

Q5. 応募をキャンセルできますか?
大変申し訳ございませんが、ヒロジョブ転職ではご応募のキャンセルを受け付けておりません。
キャンセルをご希望の場合は、応募先へ直接ご連絡ください。

Q6. 応募内容の確認メールはいつ届きますか?
ご応募が完了してから、24時間以内(通常、数分以内)に届きます。応募時にご入力いただいたアドレスへお送りしますが、迷惑メールフィルタの設定によっては、ヒロジョブ転職からのメールが届かない場合があります。その場合は、@hiroten.hirojob.com 及び @okaten.okajob.com のドメインからのメールが届く設定にしてください。

Q7. 応募内容の確認メールが届いていないのですが、応募はできていますか?
ご応募時に「応募完了画面」は表示されましたでしょうか?
表示された場合は、ご応募は完了しております。
メールアドレスの誤入力や、迷惑メールフィルタの設定によっては、ヒロジョブ転職からのメールが届かない場合があります。(例:メール受信を@docomo.ne.jpや@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpのドメインに限定している)
その場合は、@hiroten.hirojob.com 及び @okaten.okajob.com のドメインからのメールが届く設定にしてください。

Q8. 応募してから何日くらいで返答がありますか?
応募の際に入力された電話番号・メールアドレスが間違っている場合は、メールの受信拒否設定により応募先企業からの連絡が届いていない可能性がございます。
ご応募から1週間が経過しても連絡がない場合は、 0120-887-090までご連絡ください。

掲載されている求人について

Q1. 応募した企業を忘れてしまった
応募後に送信される「求人応募完了メール」メールをご確認ください。 または、会員ページの「応募履歴」から対象の求人をご確認ください。

Q2. 「ヒロジョブ転職」の求人情報は正社員だけですか?
正社員だけでなく、契約社員、その他(FCオーナー・業務委託など)の求人情報も掲載されています。

Q3. 求人ページ内に応募用の電話番号が記載されていないのはどうしてですか?
応募者様に採用祝い金をお贈りするサービスの都合上、「ヒロジョブ転職」を通じてご応募頂いたという履歴が必要となるため、WEB応募フォームのご利用をお願いしております。

Q4. 「ヒロジョブ転職」に掲載されていた情報と実際の条件が違った
「ヒロジョブ転職」に掲載されていた情報と違ったという場合は、0120-887-090までご連絡ください。
お問い合わせの際は、企業名又は店舗名、所在地、募集職種名、及び、具体的な相違点(例/給与、仕事内容 等)についてお知らせください。

※ご注意
「ヒロジョブ転職」の求人情報は、掲載企業の責任において提供された情報を比較検討しやすいように編集したものです。
信頼できる正確な情報を掲載するよう心がけておりますが、求人情報の内容についての保証は致しかねます。
あらかじめご了承ください。

Q5. 就労後、疑問が生じた場合
就労後に疑問が生じた場合には、まずはご本人様より直接雇用主に詳細をご確認ください。
また、内容によっては最寄の行政機関へもご相談されることをお勧め致します。

※厚生労働省 総合労働相談コーナーのご案内ページ
http://www.mhlw.go.jp/general/seido/chihou/kaiketu/soudan.html

Q6. 募集が終わったといわれた求人がまだ掲載されている
予め定められた期間に基づいて掲載を行っております。掲載企業から連絡がない限り、期間満了まで掲載を継続いたしております。

Q7. お仕事を紹介してもらえますか?
大変申し訳ございませんが、「ヒロジョブ転職」では、個別の求人のご紹介や検索代行は承っておりません。
但し、姉妹サービスであるヒロジョブキャリアでは転職支援サービスとして求人のご紹介などを行っています。

※ヒロジョブキャリア
http://tenshoku.hirojob.com/

採用お祝い金について

Q1. 採用祝い金とは何ですか?
採用お祝い金とは、転職が成功した方に対する「ヒロジョブ転職」からのプレゼントです。
採用先(勤務先)企業からではなく、「ヒロジョブ転職」からみなさまにお贈りしています。

◆採用お祝い金について
https://hiroten.hirojob.com/hirojobOiwai.html

Q2. お祝い金はどうやったら貰えるのでしょうか?
勤務を開始されたら、「ヒロジョブ転職」へ採用祝い金の申請を行ってください。
申請後、60日を目安にお祝い金の受け取りについてご連絡いたします。

■採用お祝い金の申請の手続き方法
ヒロジョブ転職トップページにある、申請フォームより、申請をしてください。

Q3. 採用祝い金の申請期限はありますか?
採用祝い金の申請期限は、応募から3ヶ月です。
この時期を過ぎると、採用されてもお祝い金をお贈りすることができなくなります。
ご注意ください。

Q4. 採用祝い金の額はいくらですか?
各求人ごとに異なり、30,000円~50,000円です。
金額は求人ページ内に明記されていますので、ご応募前にご確認ください。

Q5. 採用お祝い金が振り込まれていません
採用祝い金をご申請いただいた後、「ヒロジョブ転職」はご応募先企業に採用の確認を行います。
ご勤務についての確認には最大60日ほど頂きますので、ご応募から60日以内の場合は今しばらくお待ちください。

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