【ヒロジョブ転職】広島県広島市佐伯区・飲食・フード・販売系の転職、求人情報

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勤務地	広島市佐伯区
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職種	飲食・フード・販売系
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バイヤースーパーバイザー・店舗開発（ファッション、小売）スーパーバイザー・店舗開発（フード、アミューズメント）店長・店長候補（ファッション、小売）店長・店長候補（フード、アミューズメント）販売スタッフ・売り場担当ホールスタッフ・サービススタッフ調理・調理補助・キッチンスタッフその他飲食・フード・販売関連職

お菓子メーカーの販売スタッフ【店長候補】（広島市・廿日市市）

株式会社白十字

【広島市・廿日市市】販売スタッフ（店長候補）／年収280万円〜350万円／未経験歓迎・経験者歓迎地元岡山の有名商品を取り扱う1957年設立の老舗お菓子メーカー＜株式会社白十字＞が＜販売スタッフ＞を募集します！
正社員
広島市安佐北区・広島市佐伯区・廿日市市の各店舗職種によって配属店舗は異なります。転居を伴わない職種もあります。詳細は面接にてお伝えします。転勤：当面なし（会社の定める拠点）＜本社＞岡山県岡山市南区藤田651-17 ＜店舗一覧＞ ■五日市店広島市佐伯区八幡東2-28-8-4 ■高陽店広島市安佐北区口田4丁目8-12 ■可部店広島市安佐北区可部3丁目65-1 ■宮内店廿日市市宮内1丁目10-12
月給制年収：280万円〜 350万円月給：22万円〜25万円 ※記載金額は想定です。選考を通じて当社規定により決定します。試用期間：3ヶ月（期間中は住宅手当、家族手当なし）
大学卒以上【必須】普通自動車免許（AT限定可）【歓迎】マネジメント・店長経験
当社運営店舗での販売スタッフ業務をお任せします。ゆくゆくは店長として店舗運営やスタッフのマネジメントもお任せしていく予定です。【具体的には】お菓子の販売（ケーキ、焼菓子、和菓子など）店舗運営業務（スタッフ管理、商品の売上管理）季節やイベントに合わせたお店づくりなど ★販売ノルマはございません！【業務内容変更の範囲】あり会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

30,000円
お祝い金がもらえます

未経験歓迎
学歴不問
第二新卒歓迎
急募
U・Iターン歓迎
管理職・マネジャー職
退職金制度
マイカー通勤可
女性管理職登用実績あり
女性が活躍中
子育て中の女性在籍中

キープ求人詳細

お菓子メーカーの販売スタッフ（広島市・廿日市市）

株式会社白十字

【広島市・廿日市市】販売スタッフ／年収250万円〜300万円／未経験歓迎・経験者歓迎地元岡山の有名商品を取り扱う1957年設立の老舗お菓子メーカー＜株式会社白十字＞が＜販売スタッフ＞を募集します！
正社員
広島市安佐北区・広島市佐伯区・廿日市市の各店舗職種によって配属店舗は異なります。転居を伴わない職種もあります。詳細は面接にてお伝えします。転勤：当面なし（会社の定める拠点）＜本社＞岡山県岡山市南区藤田651-17 ＜店舗一覧＞ ■五日市店広島市佐伯区八幡東2-28-8-4 ■高陽店広島市安佐北区口田4丁目8-12 ■可部店広島市安佐北区可部3丁目65-1 ■宮内店廿日市市宮内1丁目10-12
月給制年収：250万円〜290万円月給：19.0万円〜22.0万円 ※記載金額は新卒入社の最低保証額です。選考を通じて当社規定により決定します。試用期間：3ヶ月（期間中は住宅手当、家族手当なし）
大学卒以上【必須】普通自動車免許（AT限定可）【歓迎】接客経験・顧客折衝経験
当社運営店舗での販売スタッフ業務をお任せします。【具体的には】お菓子の販売（ケーキ、焼菓子、和菓子など）店舗運営業務（スタッフ管理、商品の売上管理）季節やイベントに合わせたお店づくりなど ★販売ノルマはございません！【業務内容変更の範囲】あり会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

30,000円
お祝い金がもらえます

未経験歓迎
学歴不問
第二新卒歓迎
急募
U・Iターン歓迎
退職金制度
マイカー通勤可
女性管理職登用実績あり
女性が活躍中
子育て中の女性在籍中

キープ求人詳細

ソフトバンクショップの接客スタッフ

ソフトバンク五日市中央【株式会社ティーリング】

【広島市佐伯区】ソフトバンクショップの接客スタッフ ◎賞与年3回／各種手当充実／充実の研修制度＜株式会社ティーリング＞
正社員
広島県広島市佐伯区五日市5丁目5-13
【エリア限定勤務】月給190,000円＋各種手当【エリア限定なし】月給212,000円＋各種手当（引越補助、帰省手当あり） ※上記はあくまで最低の基本給です ※みなし残業はありません。残業代は別途全額支給（10時間程度） ※試用期間2ヵ月/給与変更なし ※住宅・家族手当は試用期間終了後の支給になります。《年収400万円も指せます★》 ★社宅制度もあります（規程あり）
◇高卒以上《職種・業種未経験・第二新卒、歓迎します！》《こんな方におススメ！》＊話を聞いたり、人と話すのが好きな方＊明るく丁寧な対応ができる方＊チームワーク良く働ける方＊何事にも前向きに新しいことを吸収していける方
ソフトバンク・ワイモバイルショップにて、接客販売をお任せします。お客様との対話のなかで、お客様のニーズを引き出し、最適な機種やプランをご提案します。携帯電話だけでなくWi-Fiやアプリに至るまでお客様の生活に寄り沿ったコンサルティングで、より豊かで快適なライフスタイルをサポートします。《具体的な業務内容》・機種変更や新規契約の契約手続き・料金プランのご案内・機器操作方法の説明・アプリ、サービスなどの楽しみ方をご提案・来店時やお電話での問合せ対応

未経験歓迎
中途入社者50％以上
未経験入社50％以上
平均年齢20代
面接1回
内定まで2週間以内
第二新卒歓迎
U・Iターン歓迎
社宅・家賃補助制度
インセンティブ制度
託児所・保育所あり
研修制度充実
資格取得支援制度
マイカー通勤可
20代の管理職登用実績あり
女性管理職登用実績あり
女性が活躍中
子育て中の女性在籍中

キープ求人詳細

自動車販売会社のショールーム受付

株式会社ワールドモータースグループ

【広島市西区／広島市佐伯区】ショールーム受付／年収250万円〜400万円／未経験歓迎／転勤なし広島県・山口県で輸入車5ブランドを取り扱う正規輸入車ディーラー＜株式会社ワールドモータースグループ＞が＜ショールーム受付＞を募集します！
正社員
広島県広島市佐伯区石内北1-1-20 広島県広島市⻄区南観音5丁目15-14 転勤なし
月給制年収：250万円〜400万円月給：19.5万円〜26万円基本給：16.5万円〜18.5万円 ※年齢・知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定します。試用期間3ヶ月（雇用条件変更なし）
未経験者応募可能！【優遇】接客経験をお持ちの方事務経験をお持ちの方
新車・中古車の輸入車販売を行っているショールームで接客や業務に伴う事務業務を行っていただきます。先輩社員が丁寧に指導・アドバイスをしますので、輸入車業界未経験の方でもご安心ください！【具体的には】・お客様対応・自動車保険の提案・イベント企画・SNS発信 ★提案した自動車保険の成約によりインセンティブを獲得していただけます! ★前職は自動車学校の受付、アパレルスタッフ、輸入車ディーラー小売業など様々で異業種の方も歓迎です！ ★接客スキルのみならずPCスキルや自動車保険の提案力などのスキルも身に付けることが出来ます！【業務内容変更の範囲】あり会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

30,000円
お祝い金がもらえます

未経験歓迎
中途入社者50％以上
未経験入社50％以上
平均年齢20代
学歴不問
第二新卒歓迎
急募
U・Iターン歓迎
退職金制度
インセンティブ制度
社員食堂・食事補助あり
研修制度充実
転勤なし（勤務地限定）
マイカー通勤可
20代の管理職登用実績あり
女性管理職登用実績あり
女性が活躍中
子育て中の女性在籍中
再雇用制度あり

キープ求人詳細

自動車販売会社のサービス受付・サービスアドバイザー

株式会社ワールドモータースグループ

【広島市西区／広島市佐伯区】サービス受付・サービスアドバイザー／年収340万円〜750万円／未経験歓迎／転勤なし広島県・山口県で輸入車5ブランドを取り扱う正規輸入車ディーラー＜株式会社ワールドモータースグループ＞が＜サービス受付・サービスアドバイザー＞を募集します！
正社員
広島県広島市佐伯区石内北1-1-20 広島県広島市⻄区南観音5丁目15-14 転勤：なし
月給制年収：340万円〜750万円月給：19.5万円〜60万円基本給：16.5万円〜20万円 ※年齢・知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定します。試用期間3ヶ月（雇用条件変更なし）
※自動車業界経験不問 ※整備士としての実務経験はなくても、自動車知識があり、それを深めたい方は歓迎！ ※輸入車や車自体に興味がある方、休日に車いじりをしたり、車が好きな方は是非ご応募ください！【優遇】自動車整備の実務経験をお持ちの方
輸入車整備に関しての受付、接客応対をメインにメンテナンスのご提案など整備部門の受付業務を担当していただきます。【具体的には】 ●自動車整備部門の受付・お問い合わせ、来店対応・お客様からの整備などの要望をヒアリングし、整備士に伝達・整備士がお車チェック・その後整備士からの内容をデータ化(見積書等の作成) ・整備内容の説明、提案 ●その他業務・お客様にメンテナンスの提案・電話対応・顧客管理などのフロント業務 ※まずは1ヶ月・12ヶ月点検から対応して頂き、慣れてきたら車検など複雑なものを担当していただきます。【業務内容変更の範囲】あり会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

30,000円
お祝い金がもらえます

未経験歓迎
中途入社者50％以上
学歴不問
第二新卒歓迎
急募
U・Iターン歓迎
退職金制度
インセンティブ制度
社員食堂・食事補助あり
研修制度充実
転勤なし（勤務地限定）
マイカー通勤可
再雇用制度あり

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オススメ求人一覧

建材商社の施工管理

【福山市卸町】施工管理／月給22.8万円～／未経験歓迎／転勤なし／土日祝休みあり／年間休日120日／17時30分退社工業薬品と建設資材商社の＜株式会社扶桑商会＞にて＜施工管理職＞を募集
株式会社扶桑商会
広島県福山市卸町1番1号転勤：なし
年収：340万円～600万円月給：228,000円～320,000円基本給：198,000円～290,000円固定残業手当：時間外労働の有無に関わらず15時間～20時間分の時間外手当として30,000円支給。30,000円分を超える時間外労働分の割増賃金については、追加で支給。試用期間 6ヶ月（雇用条件変更なし）
正社員
大学卒以上【必須】普通自動車免許（AT限定可） PC基本スキル（Excel・Word・PowerPoint）【優遇】建築施工管理業務経験をお持ちの方建築施工管理技士、土木施工管理技士をお持ちの方次のような方をお待ちしています！・真心のこもった丁寧な仕事を心がけている方・日々自分なりに考えて行動できる方
建材商社として杭、セメントなどの商品を卸した先への施工管理を行います。【具体的には】・見積書の作成・現場施工に関する打合せ・必要な書類の作成・現場の施工管理（弊社の協力業者が行う施工現場の管理です）【成長プロセス】手厚いOJTで1から始動しますので未経験の方も安心です。 1年目…同行 2年目…自分の担当を持っていただく 3～5年目…一通りの仕事がわかるようになる【現場での施工例】・外壁工事…押出成型板（アスロック・ラムダ）、ALC工事・杭打工事・地盤改良工事・内装工事・その他関連工事【取引先】大手ゼネコンや地元の建設会社が主な取引先になります。仕事の大半が取引先のお客様との折衝になるため、営業力や提案力などのコミュニケーション能力が磨かれる場です。お客様とは長い付き合いになるため、信頼関係の構築を心掛けてください。

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求人広告アプリ制作会社のカスタマーサポート

【広島県】カスタマーサポート／フルリモート／年収370万円～／年間休日120日／経験者募集／転勤なし『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる＜株式会社タイミー＞が＜カスタマーサポート（ポジション選択）＞を募集します！
株式会社タイミー
東京都港区東新橋1-5-2 　汐留シティセンター35階／東京本社 ※フルリモート勤務可 ※配属先により週に1～2回程度出社していただく必要があります。転勤なし
年収：370万円～ ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定（前職年収考慮いたします）。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
正社員
【必須】【CSリクルーティング（人事担当）】下記いずれかの経験をお持ちの方・アルバイト／正社員採用において採用媒体の運用・面接候補者対応・面接官業務経験【人材トレーニング／研修担当（リーダー候補）】・カスタマーサポート組織におけるSV経験（1年以上）・対複数名のオペレーター向けの研修、OJTの経験、研修担当やメンバー育成の経験【品質管理（リーダー候補）】・カスタマーサポート組織におけるSV経験（1年以上）・品質管理・QA・モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験【歓迎】企業・ユーザーに対してのカスタマーサポート・コールセンターでの経験チームマネジメント経験事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当経験（人材トレーニング）研修プログラムの立案～実行経験（人材トレーニング）
カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。・お客様対応をする部門・カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当する部門・業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門があり、お客様が自社アプリを快適にご利用いただくサポートをしています。【CSリクルーティング（人事担当）】組織規模に合わせた人員計画の策定求める人物像にあわせた採用要件の設定母集団形成～入社までのプロセス構築採用決定までのクロージング設計採用関連データの管理と分析備品・アカウント管理・入社手続き会社のHR組織（人事・労務・総務）との連携【人材トレーニング／研修担当（リーダー候補）】 OJT・オペレーター研修などのサポート業務受講者のパフォーマンス管理・改善・実行研修資料・プログラムの企画～実行・リバイス各種プロジェクトのハンドリング、他部署との連携チームメンバーマネジメント【品質管理（リーダー候補）】お問い合わせ対応品質のモニタリング、スコアリング、フィードバックティーチング／コーチングを使い分けたフィードバックフィードバック後のオペレーション管理者への連携チームマネジメントオペレーションチームは365日稼働しているため、緊急時はシフトで勤務していただく可能性があります。【組織構成（※2023年11月時点）】本部長:1名 ◆最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 →160名以上（部長：1名マネージャー：2名リーダー：9名メンバー：約150名） ◆ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門 →22名（部長：1名チームリーダー：1名メンバー：20名） ◆業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門 →11名（マネージャー：2名リーダー：1名メンバー：8名）入社後は2～3ヶ月間の研修期間を設けております。（メール研修・電話研修（受電／架電））研修は段階的に3ステップを設け、達成感を感じながら学べるプロセスを組んでおります。【業務内容変更の範囲】あり会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

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求人広告アプリ制作会社のカスタマーサポート（ナレッジマネジメント担当）

【広島県】カスタマーサポート／フルリモート／年収370万円～700万円／年間休日120日／経験者募集／転勤なし『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる＜株式会社タイミー＞が＜カスタマーサポート（ナレッジマネジメント担当）＞を募集します！
株式会社タイミー
東京都港区東新橋1-5-2 　汐留シティセンター35階／東京本社 ※フルリモート勤務可（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要あり）転勤なし
年収：370万円～700万円 ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定（前職年収考慮いたします）。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
正社員
【必須】ナレッジマネジメント経験（1年以上）ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験【歓迎】マネジメント経験 Web制作（HTML、CSS、JavaScriptなど）に関する知識と経験データ分析（VoC、SQL、Google Analyticsなど）に関する知識と経験部門を超えたメンバーを巻き込みながらオーナーシップを発揮してプロジェクトを推進した経験既存の概念にとらわれない新しい手法にて課題を解決した経験
ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、ユーザーがオペレーションを通さなくても解決できるようにFAQ・チャットボットのメンテナンスを実行するグループにて下記業務を担当いただきます。【具体的には】 ◆ユーザー向けチャットボット、FAQ ユーザー向けの文言のチェックやアナウンスおよび管理お問合せ返信テンプレートの管理ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行 ◆ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行 ◆社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス ◆マネジメント候補（リーダーのみ）意見分析と各部署との連携を行うことで、オペレーション品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行うことも期待されています。現在社外向け・社内向けのチームに分かれ様々なコンテンツを通して、業務改善や自己解決の向上を目指しています。オペレーションチームは365日稼働しているため、トレーナーも年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります。入社後は2～3ヶ月間の研修期間を設けております。（メール研修・電話研修（受電／架電））研修は段階的に3ステップを設け、達成感を感じながら学べるプロセスを組んでおります。【組織構成（※2023年11月時点）】本部長：1名 ◆最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 →160名以上（部長：1名マネージャー：2名リーダー：9名メンバー：約150名） ◆ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門 →22名（部長：1名チームリーダー：1名メンバー：20名） ◆業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門 →11名（マネージャー：2名リーダー：1名メンバー：8名）【業務内容変更の範囲】あり会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

キープ求人詳細

求人広告アプリ制作会社のカスタマーサポート（オペレーション担当）

【広島県】カスタマーサポート／フルリモート／年収370万円～／年間休日120日／経験者募集／転勤なし『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる＜株式会社タイミー＞が＜カスタマーサポート（オペレーション担当）＞を募集します！
株式会社タイミー
東京都港区東新橋1-5-2 　汐留シティセンター35階／東京本社 ※フルリモート勤務可転勤なし
年収：370万円～ ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定（前職年収考慮いたします）。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
正社員
【必須】【オペレーションメンバー】・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験（1年以上）・電話応対を含む顧客折衝経験（1年以上）【リーダー候補】・事業会社のカスタマーサポート組織、またはコールセンターやBPOでSV～シニアSVの経験（2年以上）・メンバーの育成経験・チームマネジメント経験（10名以上）【マネージャー候補】・カスタマーサポート経験（3年以上）・チームマネジメント経験（2年以上／10名以上）【歓迎】 toB、toC両方のCS／コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事していた経験メンバーの育成経験
当社にてカスタマーサポート業務に従事いただきます。ご経歴に合わせてグループ・チームマネジメントとメンバー管理をお任せします。【オペレーションメンバー】 ◆オペレーターの業務サポート To B／To Cの問い合わせ対応（電話／メール）お問合せの二次・三次対応 ◆オペレーションコントロールメンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応等 ◆各種プロジェクトの実行および他部署との連携【リーダー候補】 ◆チーム（10～15名）のマネジメントメンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバックメンバー育成 ◆オペレーションコントロールメンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応お問合せの二次・三次対応 ◆各種プロジェクトのハンドリング、他部署との連携【マネージャー候補】 ◆カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ◆複数チームで構成されるグループのマネジメントグループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバックお問合せの二次・三次対応 ◆各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携【顧客】企業（To B）、ワーカー（To C）双方【組織構成（※2023年11月時点）】本部長：1名 ◆最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 →160名以上（部長：1名マネージャー：2名リーダー：9名メンバー：約150名） ◆ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門 →22名（部長：1名チームリーダー：1名メンバー：20名） ◆業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門 →11名（マネージャー：2名リーダー：1名メンバー：8名）入社後はオンボーディング期間として2～3ヶ月間の研修期間を設けております。（メール研修・電話研修（受電／架電））研修は段階的に3ステップを設け、達成感を感じながら学べるプロセスを組んでおります。 365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます。【業務内容変更の範囲】あり会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

キープ求人詳細

求人広告アプリ制作会社のカスタマーサポート（Customer Experience担当）

【広島県】カスタマーサポート／フルリモート／年収500万円～900万円／年間休日120日／経験者募集／転勤なし『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる＜株式会社タイミー＞が＜カスタマーサポート（Customer Experience担当）＞を募集します！
株式会社タイミー
東京都港区東新橋1-5-2 　汐留シティセンター35階／東京本社 ※フルリモート勤務可（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要あり）転勤なし
年収：500万円～900万円 ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定（前職年収考慮いたします）。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
正社員
【必須】顧客折衝経験（販売・接客は除く、カスタマーサポート／コールセンター／ヘルプデスク／カスタマーサクセス／インサイドセールスなど）他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験（マーケティングやプロダクト組織が関連するディレクションだと尚可）企画書などのドキュメント作成能力【歓迎】 PMM・PdMのご経験プロダクトチームとのディレクション経験コンサルティング職としての職務経験事業会社でのカスタマーサポートのご経験マッチングプラットフォームの提供会社における業務経験データ分析業務の経験マネジメントのご経験
お客様の体験価値を向上するため「顧客の声」「メンバーの声」「データ」を元にカスタマーサポート業務やアプリ業務ツールの改善をおこなっているCustomer Experienceグループとして下記業務を担当いただきます。【具体的には】 ◆サービス・プロダクトの改善問い合わせデータから課題特定分析データをもとにした解決策の提案～実行・評価関連部署とのディレクション業務 ◆カスタマーサポート組織の改善業務プロセスの最適化ツールの導入検討 ◆データ基盤の構築関連データの蓄積・集計環境整備入社後はオンボーディング期間として2～3ヶ月間の研修期間を設けております（メール研修・電話研修（受電／架電））研修は段階的に3ステップを設け、達成感を感じながら学べるプロセスを組んでおります。【組織構成（※2023年11月時点）】 1チーム10～15名所属、5チーム前後で1グループを構成本部長：1名 ◆最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 →160名以上（部長：1名マネージャー：2名リーダー：9名メンバー：約150名） ◆ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門 →22名（部長：1名チームリーダー：1名メンバー：20名） ◆業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門 →11名（マネージャー：2名リーダー：1名メンバー：8名） 365日稼働しているチームのため、トレーナーも年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります。【業務内容変更の範囲】あり会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

キープ求人詳細

求人広告アプリ制作会社のカスタマーサポート

【広島県】カスタマーサポート／フルリモート／年収400万円～700万円／年間休日120日／経験者募集／転勤なし『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる＜株式会社タイミー＞が＜カスタマーサポート＞を募集します！
株式会社タイミー
東京都港区東新橋1-5-2 　汐留シティセンター35階／東京本社 ※フルリモート勤務可転勤なし
年収：700万円～1200万円 ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定（前職年収考慮いたします）。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
正社員
【必須】事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVの経験（2年以上）【歓迎】 toB、toC両方のCS／コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事した経験チームマネジメント経験（10名以上）
当社にてカスタマーサポート業務をお任せします。お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が自社アプリを快適にご利用いただくサポートを行います。＜ポジション一例＞ ◆CSオペレーションチーム（10～15名）のマネジメントメンバーのKPI管理 1on1やメンバーへのフィードバックメンバー育成メンバーの業務均等化メンバーのアサイン対応お問合せの二次・三次対応オペレーションコントロール各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ◆CSトレーニングオペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施 OJTなど研修後のサポート受講者のパフォーマンス管理・改善プログラム、研修資料の作成・改善研修スケジュールの管理・改善各種プロジェクトのハンドリング、他部署との連携トレーニングチームメンバーのマネジメント ◆顧客対応品質管理、業務改善お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリングモニタリングとスコアリング後のフィードバックティーチング・コーチングを使い分けたフィードバッフィードバック後のオペレーション管理者への連携チームメンバーのマネジメント【顧客】企業（To B）、ワーカー（To C）双方【組織構成（※2023年11月時点）】本部長：1名 ◆最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 →160名以上（部長：1名マネージャー：2名リーダー：9名メンバー：約150名） ◆ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門 →22名（部長：1名チームリーダー：1名メンバー：20名） ◆業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門 →11名（マネージャー：2名リーダー：1名メンバー：8名） 365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます。【業務内容変更の範囲】あり会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

キープ求人詳細

求人広告アプリ制作会社のアナリティクスエンジニア

【広島県】アナリティクスエンジニア／フルリモート／年収700万円～1200万円／年間休日120日／土日祝休み／経験者募集／転勤なし『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる＜株式会社タイミー＞が＜アナリティクスエンジニア＞を募集します！
株式会社タイミー
東京都港区東新橋1-5-2 　汐留シティセンター35階／東京本社 ※フルリモート勤務可転勤なし
年収：700万円～1200万円 ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定（前職年収考慮いたします）。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
正社員
【必須】 SQLを使った実務経験データ分析の実務経験 dbtの経験または、プログラミング言語によるシステム開発の実務経験 DB論理設計の実務経験または、DWHにおけるデータモデリングの知識 Looker、Redash、TableauなどのBIツールの運用経験 Gitを用いたチーム開発経験クラウド環境の利用経験（特にGCP、もしくはAWS） Slack、Google Meetなどを活用したリモートワークの経験【歓迎】ディメンションモデリング・セマンティックレイヤーの実装経験データマネジメントの知識・経験（特に個人情報保護やデータセキュリティの知識） CLIによるインフラ構築やIaCの開発・運用経験。特にTerraformの経験 CI/CDを用いた自動化の経験機械学習の知識、または機械学習を用いた業務の経験課題発見～ヒアリング～要件定義～仕様策定の経験（PdMの経験）
当社のアナリティクスエンジニアとして、様々なデータを利活用可能にするため、データ品質の維持・向上、BIツールの整備、データアナリストを始めとした社内のデータ利用者に対するデータ活用のルールづくりや周知をお任せします。【具体的には】 Data Warehouse/Data Martの設計・開発 Looker、他BIツール上での開発・整備各種ドキュメンテーションやルールなどの作成・整備＜取扱いデータ＞アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報マッチングに関する情報レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ営業活動情報のデータ問い合わせに関するデータ【業務内容変更の範囲】あり会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

キープ求人詳細

求人広告アプリ制作会社のMLOpsエンジニア

【広島県】MLOpsエンジニア／フルリモート／年収700万円～1000万円／年間休日120日／土日祝休み／経験者募集／転勤なし『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる＜株式会社タイミー＞が＜MLOpsエンジニア＞を募集します！
株式会社タイミー
東京都港区東新橋1-5-2 　汐留シティセンター35階／東京本社 ※フルリモート勤務可転勤なし
年収：700万円～1000万円 ※知識・経験を考慮の上、当社規定に基づき決定（前職年収考慮いたします）。 ※年2回の人事考課にて給与改定あり。試用期間：3ヶ月（雇用条件変更なし）
正社員
【必須】 SQL及びPythonなどの言語を利用したデータ抽出・加工を含む、システム開発の経験（3年以上） gitを用いたチーム開発の経験・GitHub/GitLab上でのCI/CDを用いた自動化、及び運用の経験 IaCの開発経験・複数の技術スタックによる機械学習パイプラインの構築・運用経験（直近含め3年以上）商用環境における機械学習機能の構築・運用経験（直近含め3年以上）クラウドにおける開発経験（特にGoogle Cloud、もしくはAWS）（直近含め3年以上）保守性や運用まで考慮した技術選定・アーキ設計が出来る【歓迎】 VertexAI、kubeflow、SageMaker、TFX、flyte等のMLフレームワークを用いた開発・運用経験 dbt、snowflake、databricksいずれかの開発・運用経験 k8sに関するPod/Serviceの開発・運用経験プログラミング言語によるweb系開発、及び運用の実務経験 VPC構成、Cloud間の認証設定等のインフラレベル、及びアプリケーションレベルでの脆弱性対策等のセキュリティに関する実務経験
アプリのUXや、自社アプリの様々な業務効率を向上させるための機械学習を用いたソリューションについて、安定した価値提供を実現するためのMLOps基盤の構築・運用をメインで担っていただくポジションです。【具体的には】・機械学習の学習・評価・予測を効率的に実現するためのMLOpsパイプライン構築・保守・運用　機械学習APIサーバーの設計・開発・運用　機械学習システムのためのデータパイプライン構築　機械学習ワークフローの設計・開発・運用　ML関連の開発業務を効率化する社内ライブラリ開発など・上記実現のための最新技術動向を踏まえたテックスタック標準化や運用のための仕組みづくり　IaCによるインフラ構築・管理　CI/CDによるデプロイ自動化　サービス監視設計・運用　パフォーマンスチューニングを含むSite Reliability向上のための実装など・社内データサイエンティスト等への教育・スキルトランスファーや採用に関する業務＜取扱いデータ＞アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報マッチングに関する情報レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ営業活動情報のデータ問い合わせに関するデータ【業務内容変更の範囲】あり会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり）

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