コールセンタースタッフ
【広島市中区】コールセンタースタッフ／転勤なし／未経験歓迎／比治山下駅から徒歩3分／年収280万円～
水まわりのメンテナンス、水道設備の交換・リフォームを行う＜株式会社N-Vision＞が＜コールセンタースタッフ＞を募集します！
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▼私たちについて▼
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株式会社N-Vision（エヌビジョン）は、「水道職人」という屋号で活動しており、水まわりでトラブルが発生した時、依頼者のもとへ専用車とともに駆けつけます。
緊急メンテナンスの修理だけではなく便器・洗面台・給湯器の交換など水道設備のリフォームも行っており、一般家庭のほか会社や店舗など法人向けサービスも提供しております。
人生にとって大切な「水」「住まい」を担う企業として、社員一丸となってお客様に寄り添い、より良い豊かさをお届けするために多様なニーズにお応えしながら、安心して安全に暮らすことのできる快適な生活を支えるべく、挑戦を続けてまいります。
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▼この求人について▼
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今回募集するのは「コールセンタースタッフ」です。
お客様からの水まわりに関する問い合わせを受け、各地域のメンテナンススタッフを手配する業務をお任せします。
完備されているマニュアル通りに対応して業務を覚えていくので、未経験の方でも安心して働けます。
また、福利厚生や待遇が充実しているため、子育て中の社員も多く活躍しています。
まずはご応募お待ちしております！
アピールポイント
◎お客様、メンテナンススタッフともに、やり取りは電話のみ。電話での営業やクレーム対応などは一切ありません！
◎福利厚生・待遇が充実！家事や育児と両立しながら活躍している社員が多数在籍！
◎水道局指定工事店ということもあり、経営が安定！「長く腰を据えて働きたい」という方には、最適な環境です！
- 未経験歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 研修制度充実
- 転勤なし（勤務地限定）
- マイカー通勤可
- 女性が活躍中
- 子育て中の女性在籍中
募集要項
| 会社名 | 株式会社N-Vision |
|---|---|
| 募集職種 | コールセンタースタッフ |
| 募集背景 | 体制強化のための増員 |
| 仕事内容 | お客様からの水まわりに関する問い合わせを受け、各地域のメンテナンススタッフを手配する業務をお任せします。 【具体的には】 ◆電話受付 お客様のお話を伺って内容をPCの専用フォーマットに入力します。 電話を終えたら各地域にいるメンテナンススタッフに依頼をかけて完了です。 ※電話での営業やクレーム対応などは一切ありません！ ※お客様、メンテナンススタッフともに、やり取りは電話のみです。 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり） |
| 対象となる方 | 学歴不問 ！ 未経験歓迎！ 【このような方にオススメ】 ◎誰かに感謝される仕事がしたい ◎決められた業務をテキパキこなすのが好き ◎キレイなオフィスで落ち着いて働きたい |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 広島県広島市中区鶴見町8-57 N-Vision本社ビル 最寄駅：広島電鉄「比治山下駅」徒歩3分 転勤なし |
| 勤務時間 |
シフト制 ＜例＞ 8：00～17：00（実働8時間／休憩1時間） 11：00～20：00（実働8時間／休憩1時間） 8：00～18：00（実働8時間／休憩2時間） |
| 残業時間 | 月平均残業時間：40時間 ※1日平均2時間程度の残業があります。 |
| 給与 | 年収：288万円～ 月給：24万円～ 基本給：18.3万円～ 固定残業手当：時間外労働の有無に関わらず43時間分の時間外手当として57,000円支給。43時間を超える時間外労働分の割増賃金については追加で支給） 試用期間：1ヶ月（試用期間中は月給21万円） |
| 昇給 | 年1回 |
| 諸手当 | 固定残業手当：時間外労働の有無に関わらず43時間分の時間外手当として57,000円支給。43時間を超える時間外労働分の割増賃金については追加で支給） 交通費支給（月3万円まで） |
| 待遇・福利厚生 | 各種社会保険完備（厚生・労災・健康・雇用） バイク・自転車通勤可能（駐輪場あり） 制服貸与 退職金制度（確定拠出年金） 資格取得支援 社員旅行（2023年度は韓国･北海道･沖縄・宮城に分かれていきました） 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日104日 週休2日制（シフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ・土日祝に休み希望を出すことも可能です。 ・有休休暇を取得しやすい環境です。 |
| 教育体制 | 入社後は完備されているマニュアル通りに対応して業務を覚えていきます。 独り立ちまでの目安は1ヶ月ほどです。 電話受付や水道工事の知識・経験がなくても安心してスタートできます。 わからないことは先輩にすぐ相談できるのでご安心ください。 独り立ち後のフォロー体制も万全です！ |
| 職場の雰囲気 | 現在、20名弱のスタッフが在籍しており、20～30代の方が活躍中です！ アットホームな雰囲気で、何でも気軽に相談できるので安心して働くことができます！ |
応募情報
| 応募方法 | まずは「応募する」ボタンを押し、応募フォームに必要事項を入力のうえご応募ください。当社で確認でき次第、折り返しのご連絡を差し上げます。 なお、ご応募の際に求人に関するご質問がある場合や、当社への連絡事項（連絡がつきやすい時間帯など）がある場合は、応募フォーム内の「企業へのヒトコトPR」欄に入力していただけますのでご利用ください。どうぞよろしくお願いいたします。 |
|---|---|
| 選考プロセス | 【1】応募フォームからご応募ください。 ↓ 【2】弊社より今後の選考について、ご連絡いたします。 ↓ 【3】応募書類をご提出ください ↓ 【4】書類到着後7日程度で面接日についてご連絡いたします。 ↓ 【5】選考 ↓ 【6】内定 と進める予定です。 |
企業情報
| 会社名 | 株式会社N-Vision |
|---|---|
| 設立 | 平成21年4月 |
| 代表者 | 代表取締役 中村 信幸 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 会社HP | https://h-nvision.co.jp/ |
| 従業員数 | 150名 |
| 事業内容 | 水道メンテナンス |
| 所在地 |
〒730-0045 広島県広島市中区鶴見町8-47 |